Первый, Россия 24, ТНТ - сотни телеканалов теперь вещают в режиме онлайн. Смотрите передачи на своем мобильном устройстве, где бы вы ни находились!

Характеристика

Интерактивное ТВ от Ростелеком - это более 120 телеканалов прямо на вашем мобильном устройстве. Подключитесь к интернету и войдите в приложение. Удобная навигация позволяет найти каналы по жанрам или популярности и просмотреть актуальные телепередачи.

Пропустили передачу? Откройте архив. А если больше не хотите пропускать, поставьте напоминание в программе телепередач. Для удобства пользователей приложение запоминает, на каком моменте вы остановились, предоставляя возможность вернуться к просмотру, ничего не упустив.

Особенности

• Более 120 телеканалов. Актуальные телепередачи онлайн.
• Программы передач. Актуальная информация. Возможность ставить напоминания о событиях, чтобы не упустить интересные передачи;
• Архив передач. Все телепрограммы за прошедшую неделю - смотрите любые передачи, которые только захотите. Теперь вы не пропустите интересный выпуск новостей, важный спортивный матч или серию любимого сериала;
• Новинки кинопроката. Смотрите премьеры прямо на мобильном устройстве - бесплатно!
• Возможность скачивать фильмы. Скачивайте фильмы, когда есть такая возможность, чтобы потом смотреть их без доступа к интернету!
• Синхронизация между устройствами. С приложением Интерактивное ТВ вы сможете начинать смотреть фильм на одном устройстве, а продолжать - на другом!

Крупнейшие операторы как равно и провайдеры прилагают максимум усилий для того, чтобы клиенты чаще использовали в процессе работы с услугой систему самообслуживания. Для достижения этих целей они проектирует «Личные кабинеты» и комфортные при работе приложения, чтобы можно было им пользоваться с мобильных устройств. Приложение Ростелекома «Мой Ростелеком» вышло на рынок не так давно, но уже стало известно и заняло достойное место в этой нише, давая абонентам простой доступ к информационным ресурсам.

Эту обзорную статью мы посвящаем мобильному приложению Ростелекома для смартфонов и планшетов. Оно полноценно заменяет стандартный «Личный кабинет», предоставляет доступ с мобильных аппаратов любых типов. Теперь рассмотрим, что конкретно предоставляет пользователям данное приложение, особо остановимся на его преимуществах.

«Мой Ростелеком» дает комфорт в процессе управления и осуществлении настроек разного рода услуг. В случае когда «ЛК» обычного типа удобен исключительно на экране ПК, то на мобильных аппаратах удобнее использовать специально разработанное мобильное приложение Ростелекома. Оно максимально адаптировано под характеристики смартфонов и планшетов, где весь комплекс операций производится при помощи пальцев.

Приложение наделено рядом преимуществ:

• Функционирует даже когда отсутствует домашнее подключение – достаточно подсоединиться к сети мобильного оператора;
• Дает возможность управления любым размером услуг – цифровым ТВ, домашней телефонией, Интернетом;
• Дает удобство по желанию заменять тарифный план и подключать отключать услугу – все процедуры не зависимо от сложности выполняются со смартфона.

Давайте разберем «Мой Ростелеком» более детально.

Первое нововведение – интуитивно понятный принцип управления тарифным планом. Чтобы изменить условия по тарифу, нужно лишь подобрать услугу из представленного перечня и нажать на кнопку «Сменить». По аналогии с вышеописанным способом выполняется подключение новых услуг. Кстати, при помощи приложения можно активировать .

Удобно контролировать баланс счета – этого сегодня не хватает большинству абонентов. Новое приложение все процессы, связанные со счетом контролирует куда лучше. Откройте программу, определитесь с видом услуги, после чего вы сможете посмотреть личный баланс. Здесь же клиент имеет возможность пополнить свой счет при помощи банковской карты или Яндекс Деньгами.

Данный раздел кроме прочего несет множество других возможностей:

• Привязка карты к счету, чтобы оперативно переводить средства;
• Авто платежи – система которая, осуществляет автоматическое пополнение согласно настроек клиента;
• Просмотром платежной истории и начислений для контроля всего спектра финансовых процедур;
• Услуга «Обещанный платеж» — помогает, когда отсутствуют финансы, для оплаты услуг.

Кстати, используя «Мой Ростелеком», абонент автоматически становится участником бонусной программы. Согласно условиям которой, полученные бонусы за использование услуг можно обменять на минуты, контент и прочие приятные опции.

Какие еще возможности предоставляет приложение «Мой Ростелеком»:

• Возможность управлять одновременно парой лицевых счетов, даже в случае нахождения заграницей региона;
• Управление счетами всех членов семьи – можно контролировать счета детей, а также своих родителей;
• Благодаря функционалу программы можно оплатить сторонние услуги – клиент обладает многофункциональным платежным сервисом в кармане;
• Возможность заказа распечатки движений по счету – если вы не разобрались, куда ушли деньги со счета, можно заказать детальную выписку с лицевого счета.

Важной возможность презентуемого сервиса является онлайн-чат с прямым доступом к горячей линии. Теперь вам не нужно долго «висеть» на проводе, ожидая консультации. Просто напишите в чат и вам оперативно ответят.

Как и где скачать приложение от Ростелекома

Приложение Ростелеком для систем Андроид и iOS абонент может скачать из магазина программ, использовав функционал мобильных платформ – Google Play и App Store . Данный сервис абсолютно бесплатен и доступен без каких-либо возрастных ограничений. Скачать «Мой Ростелеком» из сторонних ресурсов можно, но мы не рекомендуем подвергать свое устройство безопасности.

Интерактивное телевидение набирает все большую популярность среди простых абонентов. Связано это с качественным предоставлением услуги и удобством его использования. Пользователь может получить доступ к программам на любом устройстве одновременно: телевизоре, планшете или смартфоне. И для этого и созданы специальные мобильные приложения, которые позволяют получать доступ к трансляции. Для использования на своем мобильном устройстве абоненту достаточно скачать и установить на свое устройство специальное приложение, после чего можно перейти к его настройке

Что касается услуги интерактивного телевидения Ростелеком , то тут есть ряд причин, почему его следует использовать. Самая основная причина - это качество изображения, которое в разы лучше, чем на кабельном ТВ. Также возможность использования дополнительных функций, таких как поставить паузу трансляцию, или сохранить любимую передачу на накопитель.

Также можно скомпоновать ряд передач в одну трансляцию, после чего спокойно сесть за их просмотр. И самое важное, теперь пользователи не будут делить один экран - доступны мобильные приложения , которые позволяют транслировать видео на различных устройствах - в том числе и телефонах.

Как смотреть интерактивное ТВ Ростелеком на планшете или смартфоне

Итак, если вы решили смотреть трансляции программ на планшете, то первым делом необходимо выполнить следующий ряд действий, которые позволят получить доступ к трансляции на вашем устройстве:

1. Скачать приложение на свой смартфон или планшет
2. Установить его
3. Запустить и перейти в раздел «Мультискрин»
4. Ввести свои учетные данные, они есть на самой приставке

Для обладателей планшетов и смартфонов с ОС Android

1. Скачать приложение по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava
2. Установить на свое устройство

После этого можно приступить к настройке и вводу данных с учетной записи.

Для обладателей смартфонов и планшетов с ОС IOS

1. Скачать приложение по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/zabava/id520802860?mt=8
2. Установить на свое устройство

Интерактивное ТВ Ростелеком для Smart TV LG

Если вы обладатель телевизора с такой функцией, то следует обратить внимание на то, что вы ее можете использовать по полной. Для этого следует подключить свой телевизор к интернету и подключить услугу интерактивного ТВ. Для использования необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. Зайти в меню настроек телевизора
2. Перейти в раздел Smart
3. Выбрать интерактивное ТВ
4. Указать логин и пароль
5. Перейти к просмотру

Все действия достаточно просты, а свой логин и пароль можно просмотреть в настройках аккаунта или на приставке. Если вы не помните их, то всегда можно позвонить в службу поддержки.

Интерактивное ТВ для Sumsung SmartTV от Ростелеком

Стиот отметить, что приложение должно быть установлено. Не все модели телевизоров его поддерживают, эту информацию можно уточнить на официальном сайте производителя, где в справочнике можно получить всю информацию по моделям. После этого следует выполнить простой ряд действий:

1. Зайти в меню
2. Перейти в приложения SamsungApp
3. Выбрать приложение интерактивного ТВ
4. Указать свой логин и пароль

Также следует убедиться, что ваш телевизор был подключен к интернету. Подключить некоторые модели телевизоров можно по Wi-Fi, но большинство из них работает и по кабелю. Если что-то не получается. То следует обратиться за помощью к специалистам компании через форму обратной связи.

Как использовать приложение интерактивного ТВ Ростелеком

Для этого всем пользователям, как смартфонов, так планшетов и телевизоров достаточно перейти на сайт itv.rt.ru и производить просмотр именно через него. Чтобы получить доступ к просмотру достаточно пройти простую регистрацию, в качестве логина и пароля нужно вводить уже имеющиеся у вас.

Это для тех абонентов, у которых еще не установлены приложения. После установки приложений, подключение к каналу сайта будет происходить автоматически через сами приложения, после чего пользователь получит удобное меню управления, как на своем планшете, так и на Smart телевизоре LG или Samsung . Отзывы работы приложения не яркие, но разработчики постоянно его дорабатывают.

«Мой Ростелеком» – это приложение, созданное специально для клиентов данного оператора. Программу можно использовать практически где угодно. Нужно только иметь при себе телефон с уже установленным приложением и доступ в интернет.

Используя мобильное приложение Ростелеком, клиент получает возможность осуществлять необходимые операции со своими лицевыми счетами прямо дома, либо в любом другом месте. Для этого достаточно:

1. на официальном сайте провайдера (чтобы сделать это, необходимо перейти на сайт lk.rt.ru или открыть Единый личный кабинет на главной странице программы «Мой Ростелеком»).
2. Подключить все необходимые услуги, используя их лицевые счета, указанные в соответствующих договорах:
   • выбрать пункт «Добавить услугу»;
   • указать город проживания;
   • выбрать разновидность сервиса: телефонная связь (стационарная или сотовая), интернет, телевидение.
3. Авторизоваться в личном кабинете через мобильное приложение.

Иначе говоря, данная программа представляет собой адаптированную под мобильные устройства версию ЛК Ростелеком. Она выполнена на русском языке и рассчитана в основном на оперативную систему Андроид 4.0 (с более поздними версиями Android её также можно использовать, а вот те, что были раньше уже не подойдут).

Достоинства и возможности

Функциональных возможностей у мобильного приложения «Мой Ростелеком» много и каждую из них следует упомянуть отдельно:

Работа с лицевыми счетами

Сюда относится получение информации о состоянии баланса и данных из истории платежей (всех совершённых списаний и зачислений) или оформление заявки на получение ежемесячных платёжных квитанции по каждому из подключённых лицевых счетов.

Пополнение баланса

Приложение можно использовать для перечисления средств на счёт при помощи кредитки или услуг интернет-банкинга. Для этих целей предназначен раздел «Оплата», где потребуется только указать способ внесения платежа и счёт, с которого будут списываться средства. Там же можно привязать свою банковскую карту, чтобы сделать процедуру ещё боле лёгкой и быстрой, а также настроить опцию «Автопополнение».

Управление услугами

Помимо возможности подключения и отключения определённых услуг, а также получения данных об их статусе, пользователю доступны операции по смене тарифа, активации необходимых опций и деактивации тех, которые уже не нужны. Помимо этого, абонент может просматривать всю статистику и уточнять размер абонентской платы по подключённым сервисам.

Участие в программе бонусов

Зарегистрировавшись в бонусной программе Ростелеком, пользователь может накапливать специальные баллы, а после использовать их для оплаты услуг или для заказа подарков от провайдера.

Получение консультаций

В случае необходимости клиент Ростелеком может связаться с сотрудниками компании и получить от них подробный, квалифицированный и быстрый ответ на возникшие вопросы.

Если функционал приложения, несмотря на его разнообразие, оказывается недостаточным, остаётся только обратиться в ближайшее отделение провайдера. Его адрес, рабочий график и расположение на карте также можно узнать через «Мой Ростелеком» (для этого даже не нужно проходить процедуру авторизации).

Отдельным плюсом приложения является наличие дополнительной защиты входа в личный кабинет с мобильного устройства. Речь идёт об использовании специального цифрового кода, который помешает воспользоваться программой посторонним лицам.

Кроме того, приложение «Мой Ростелеком» рассчитано на разные платформы и имеет отдельные версии, как для Android, так и для iOS.

Заключение

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» всё время дорабатывается и дополняется, поскольку создатели стараются придать программе максимум практичности и удобства. Поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие у неё обновлений. Вполне возможно, что предлагаемые оператором нововведения смогут значительно облегчить процесс пользования услугами Ростелеком.

Наконец, благодаря регулярному пополнению баз данных, с которыми взаимодействует приложение, расширяется перечень регионов, где можно в полной мере использовать функционал программы, что делает её ещё более полезной.

Зачем устанавливать приложение, если у меня есть ТВ-приставка от Ростелекома? Многие пользователи еще не знают, насколько удобен сервис «Мультискрин», поэтому популярность приложения для SmartTV только набирает обороты. А сама платформа Smart TV, между прочим, позволяет смотреть каналы на любом ТВ без дополнительных проводов и приставок. Экс-Zabava выходит на рынок под новым названием — «Интерактивное ТВ»

Интерактивное ТВ на SmartTV Samsung

Интерфейс:

Как найти?

Установить приложение можно в разделе SmartTV вашего телевизора. Зайдите в магазин приложений Samsung Apps .Чтобы найти приложения нажмите кнопку Search на пульте и введите «Интерактивное», либо зайдите в раздел «Видео»

Работа без приставки

Сама по себе работа без приставки возможна, но, в любом случае, услугу «Интерактивное ТВ» вы должны подключить, т.е. бесплатно, просто установив приложение на Smart TV, работать ничего не будет . Самое интересное, что подключение услуги интерактивного телевидения без приставки невозможно. Даже если она вам не нужна, придется либо арендовать STB, либо выкупать её. Ростелеком просто не даёт других условий при подключении. Таким образом, после подключения услуги вы сможете пользоваться приложением «без приставки», просто убрав её в угол.

Единственный вариант в данной ситуации подключать «Интерактивное ТВ» по какой-нибудь акции. Обычно при подключении по акции аренда приставки составляет 1 рубль в месяц. Подробнее об акциях можно узнать на сайте rt.ru

Список поддерживаемых моделей Samsung

Внимание! Список приблизительный! Лучше спросите в комментариях, поддерживается ваша модель или нет! Обращайте внимание на год выпуска вашего ТВ. Ниже 2012 — не поддерживаются. Телевизоры на ОС Tizen — пока что не поддерживаются, дополнительно будет сообщено, когда выйдет приложение под эту ОС.

Поддержка ожидается в ближайшее время:

2015 (Платформа Tizen): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJU7000, UJU7500, UJU7800, UJU8000, UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600,UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Платформа Tizen): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6300, UKU6000, UK6300, UK6250, UK6200, UK5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Поддерживаются:

Указанные модели, НО ТОЛЬКО 2012 года выпуска: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540,PE6500, PE550

2013 (Плафторма Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, PE7000, PE8000, UF9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150,UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Плафторма Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, PE8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9010, UES9500, H8800, UH4500, UH4570, UH6400,UH6410, UH6500, UH6600, UH6700, UH7000, UH7100, UH5500, UH6300, UH5570, UH6200, UHU6900, UHU7000, UHU5900, UHU6000, UHU7500,UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Не поддерживаются:

2012: TB750,TB550

2013 (Плафторма Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Плафторма Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7750WM, BD-H6500, BD-HM65, BD-H8500, BD-H8509, BD-H8900, BD-H8909

При попытке сброса пароля пишет «Ошибка при изменении пароля»

Данную проблему можно решить только через техподдержку. Позвоните 8-800-1000-800 . Необходимо редактирование учетной записи в базе данных. Решается, как правило, либо в день обращения в техподдержку, либо на следующий день. До подачи заявки пароль вы восстановить не сможете — всё время будет выходить такая ошибка

Другие проблемы и решения для ТВ Samsung

Q: Пишет, что услуга заблокирована. Хотя с телефона и приставки всё показывает отлично

Ваш телевизор привязан к неверной учетной записи. Обратитесь в службу технической поддержки (8–800–51–000–51), чтобы выполнить корректную привязку

Q: Медленно запускается приложение. Постоянно висит загрузка и в итоге не запускается.

A: Такое происходит, когда установлена очень старая версия приложения. Обновите приложение до последней версии

A: Обновите приложение до последней версии

Q: При входе в аккаунт с телевизора Smart TV Samsung выдается ошибка: e-mail не найден

A: Требуется ручная корректировка учетной записи через службу технической поддержки
8–800–51–000–51

Q: После запуска приложения SmartTV Samsung выходит сообщение «Нет контента для отображения»

A: Скорее всего, установлена неверная дата и время на самом телевизоре. Нужно проверить и исправить эти настройки на правильные.

Q: При запуске выходит

сообщение «Данная услуга не предоставляется в вашем регионе»

A: Следует проверить часовой пояс, дату и время как на телевизоре, так и в приложении. Также эта ошибка может говорить о том, что приложение не может соединиться с сервером, т.е. проблема чисто сетевая. Перезагрузите роутер/модем, после чего выключите и включите телевизор (желательно не с пульта в режим stand by, а именно отключить от розетки)

Q: Постоянно происходят рассыпания и зависания изображения, после чего на экране выходит сообщение «Ошибка соединения»

A: Данная ошибка означает, что ваш ТВ теряет соединение с интернетом. Необходимо проверить, как работает интернет, нет ли разрывов, перезагрузить все устройства, которые участвуют в организации сети (роутер, модем, оптический терминал, Wi-fi точки доступа). Проверить качество соединения кабелей от роутера до ТВ, передернуть штекеры со стороны телевизоры и со стороны устройства, раздающего интернет.