Сегодня на территории Российской Федерации существует большое количество разнообразных организаций. Если вас интересует вопрос о том, что это за тогда нужно ознакомиться с этой статьей.
Понятие консалтинговых фирм
Эти организации оказывают своим клиентам различные консалтинговые услуги. В большинстве случаев они представляют собой внешнюю компанию и имеют непосредственное отношение к фирмам своих заказчиков. Консалтинг - это предоставление необходимой консультации для продавцов, производителей, а также для покупателей. Они могут получить помощь в технических, технологических и экспертных областях своей деятельности. Главная задача такой фирмы - это предоставление помощи в сфере менеджмента относительно тех вопросов, которые ставят перед собой заказчики.
Нет однозначного ответа на вопрос о том, чем занимается консалтинговая компания. Она может решать трудные вопросы, определять цели финансового положения компании и принимать непосредственное участие в организации производственной деятельности, а также решении стратегических вопросов. Специалисты, которые занимаются проводят для заказчиков консультации в необходимых вопросах. Но они не могут нести полную ответственность за конечный результат деятельности. Консалтинговые компании дают конкретные и точные советы, которые помогут применяться в ходе дальнейшей реализации услуг или товаров. Но внедрять в действия все предложенные планы и задачи специалисты по консалтингу не могут.
Существующие разновидности деятельности консалтинговых компаний
В области консалтинга существует несколько аспектов предоставляемых услуг:
- Аналитика. Специалисты могут проводить для своих клиентов консультации, в ходе которых решаются вопросы дальнейшей эффективности План может составить любая консалтинговая компания. Что это за современный вид направления? Ответить могут исключительно квалифицированные сотрудники, которые составляют схему внедрения эффективных процессов на производстве, анализируют движение цен, а также проводят тщательный анализ всех этапов деятельности на предприятии.
- Прогнозирование. Этот вид консалтинга подразумевает под собой предварительное определение прогнозов на несколько месяцев вперед. Для этого во внимание берется анализ деятельности компании заказчика. Все консультации распространяются на любую область функционирования организации клиента.
- Проведение ревизии. Всех интересует, чем занимается консалтинговая компания, которая существует на современном рынке. Профессиональные специалисты не только проводят консультации, но и выполняют плановую ревизию. Они определяют последовательные ее этапы, подбирают персонал и проводят необходимые тренинги. Некоторые заказчики доверяют специалистам планирование дальнейших организационных и управленческих мероприятий, а также внедрение современных систем информации.
Как правильно выбрать консалтинговую компанию?
В области современного бизнеса можно увидеть стремительный темп развития рыночной технологии. Абсолютно все организации хотят быть конкурентоспособными и преуспевать в предоставлении консалтинговых услуг. Предприниматели ставят перед собой цели быть успешными и постоянно развивать собственный бизнес или производство. Именно поэтому они принимают решение обращаться за услугами, которые предлагает консалтинговая компания. Что это за организация и как правильно выбрать специалиста? Этот вопрос задает большое количество руководителей.
Услуги этой компании обходятся в значительную сумму денег, поэтому стоит выбирать только проверенных специалистов. Настоящие консультанты должны не только организовать все необходимые мероприятия, но и привести предпринимателя к необходимому для него результату. Процесс этой деятельности должен обязательно сопровождаться практическими советами, а также помощью.
Чтобы правильно подобрать для себя оптимальную консалтинговую компанию, необходимо особенное внимание обращать на следующие характеристики:
- Стоимость предоставляемых услуг.
- Квалификация специалистов и наличие опыта работы.
- Срок деятельности консалтинговой компании.
- Отзывы о работе от предыдущих заказчиков.
Какими принципами руководствуется консалтинговая компания?
Существуют определенные принципы, которых придерживаются компании, оказывающие консалтинговые услуги:
- Научная обоснованность. Специалисты не могут приступать к выполнению поставленной задачи, используя исключительно накопленный опыт консалтинговой фирмы. Консультанты должны применять в данные.
- Наличие дополнительных инструментов, которые должна иметь любая профессиональная консалтинговая компания. Что это за инструменты? Сюда можно отнести информационные технологии, которые помогут выполнить мониторинг организации заказчика и найти эффективную систему оказания помощи.
- Динамичность сохраняется не только во время консультирования клиента, но и используется в деятельности организации после завершения работы.
- Научные перспективы. Специалисты могут предлагать заказчикам собственные научные идеи, которые помогут определить оптимальные направления развития клиентского бизнеса в будущем.
Разновидности консалтинговых компаний
Сегодня на современном рынке можно встретить специалистов, которые разбираются во многих вопросах организационной деятельности. Такие предприятия могут иметь узкую или широкую специализацию. Консалтинговые компании России оказывают комплекс услуг или выполняют аудит предприятия. В зависимости от методов деятельности можно выделить следующие направления консалтинга:
- Экспертный.
- Обучающий.
- Процессный.
Специалисты тщательно отслеживают возможные пути увеличения эффективности не только внутри предприятия, но и заботятся о налаживании отношений с международными партнерами. Консультанты решают разнообразные вопросы, а также выполняют задачи любой сложности. Сегодня можно найти специалистов, которые решат коммерческие, финансовые, юридические, технологические и экологические вопросы.
Какие структуры на территории Российской Федерации обращаются к консалтинговым услугам?
Компании, которые работают на консалтинговом рынке России, могут предоставлять свои услуги следующим структурам:
- Российские предприятия, которые относятся к государственному и частному сектору. Они могут заниматься производственной деятельностью и оказывать различные услуги.
- Иностранные компании, работающие на рынке Российской Федерации. Деятельность консалтинговых компаний предоставляет возможности для оказания услуг предприятиям, которые имеют западных инвесторов или только вступают на рынок России. Консалтинг-специалисты занимаются внедрением современных и и демонстрируют масштабные проекты.
- Организациям государственного управления. Сюда относится мэрия, министерство, различные ведомственные структуры, комитеты на государственной основе и административные органы.
В каких случаях компании обращаются к услугам консалтинга?
Сегодня к услугам подобных специалистов обращаются люди, которые ведут частный бизнес. Консалтинговая компания помогает предприятиям, которые хотят иметь статус надежной фирмы. Руководители получают оптимальную схему перестройки всей системы деятельности и производственного процесса. Специалисты по консалтингу могут предложить оптимальные изменения в области текущей деятельности предприятия, а также новые выгодные направления для ведения бизнеса.
Если предприятие находится на грани банкротства или осуществляет невыгодную производственную деятельность, то консалтинговые компании будут помогать выбраться из нелегкого положения. Клиентам предлагаются услуги по кризис-консалтингу, где специалисты путем анализа находят необходимые внутренние ресурсы для решения поставленной задачи.
Какие требования предъявляются к консалтинговым компаниям?
Любой консультант или крупномасштабная консалтинговая фирма должны соответствовать целому ряду основных требований. Сюда можно отнести следующие пункты:
- Специалисты должны владеть отработанными технологиями, которые помогают решать даже трудные задачи. Консалтинговая компания имеет навыки в области формулирования организационных диагнозов, стратегического планирования, использует информационные системы и разнообразные методы анализа. Инвестиционные консалтинговые компании должны выполнять полную и максимально тщательную диагностику производственной деятельности и текущей ситуации, а также устанавливать контакты для общения с инвесторами.
- Консультанты не должны иметь связей или деловых отношений с разнообразными поставщиками продукции и товаров. Мнение специалиста - обязательно независимое и имеющее исключительно объективный характер.
- Любые консалтинговые компании обязательно оказывают своим заказчикам помощь в области совершенствования производственной деятельности.
Таким образом, клиенты обращаются в такие организации, чтобы получить качественный анализ, переработку и возможность использования опыта специалистов во благо бизнеса.
Особенности юридических консалтинговых компаний
Сегодня многие люди и могут столкнуться с серьезными проблемами. Юридическая консалтинговая компания гарантирует своим клиентам полную конфиденциальность и порядочность в процессе предоставления услуг. Специалисты оказывают высококвалифицированную помощь по всем необходимым правовым нюансам, которые связаны с жилищными, гражданскими, семейными, земельными и административными вопросами. Консультанты защищают законные интересы граждан, а также организаций, которые действуют на российском рынке.
Основное направление деятельности такой фирмы - это решение лицензионных споров, составление и заключение разнообразных договоров. Специалисты помогают во время судебного заседания и составляют иски.
В число крупнейших мировых консалтинговых компаний сегодня входят PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young и KPMG (KPMG). Их также называют «большой четверкой».
Услугам консалтинговых компаний в большинстве случаев пользуются руководители, аппарат управления, менеджеры подразделений.
К услугам внешних консультантов компании могут прибегать в двух случаях. Во-первых, когда компания небольшая и находится на активной стадии своего развития. В данном случае у нее отсутствуют собственные структурные подразделения, способные решить поставленную задачу.
Во-вторых, услугами консалтинговых компаний часто пользуются и крупные корпорации. Дело в том, что вывод консалтингового подразделения на аутсорсинг обусловлен соображениями экономической целесообразности и позволяет сократить издержки на содержание персонала.
Обычно в консалтинговую компанию обращаются в сложных кризисных ситуациях. Например, при падении продаж, утрате доли на рынке и снижении конкурентоспособности продукции. Консультанты могут помочь переориентировать бизнес на более перспективные ниши для развития или разработать маркетинговую стратегию компании или стратегию конкурентной борьбы. Но решение критических ситуаций - не единственная функция консалтинговой компании.
Часто ее клиентами становятся компании, которые предполагают развитие бизнеса и поиск новых направлений развития. В этих целях консультанты проводят маркетинговые исследования рынка, определяют наиболее перспективные ниши его развития, анализируют деятельность конкурентов, делают прединвестиционную оценку бизнес-проектов, осуществляют прогнозирование развития сегментов рынка. Также ими может осуществляться внутренний аудит деятельности компании для выявления проблемных мест внутри организации.
Внешние консультанты могут решать внутренние проблемы компании, предоставляя руководству план оптимизации бизнес-процессов, построения структуры управления в организации, мотивации персонала и пр. Также они могут непосредственно участвовать в управлении компании, осуществлять стратегическое и тактическое планирование.
Основная цель HR-консалтинга заключается в увеличении КПД и индивидуальной производительности труда работников.
Еще одним направлением деятельности консалтинговых компаний является разработка и внедрение информационных систем, а также системная интеграция.
Новым направлением консалтинга является так называемый личностный консалтинг. В отличие от традиционных психологических консультаций, он нацелен на разработку стратегий личностного развития, формирование системы отношений.
Виды консалтинговых компаний
Консалтинговые компании крайне разнообразны. С точки зрения профиля деятельности они могут быть широкоспециализированными (которые охватывают весь спектр консалтинговых услуг) и узкоспециализированными (оказывающими только один вид услуг - например, аудит компаний или ИТ-консалтинг).
По методам деятельности различают экспертный, процессный и обучающий консалтинг.
По локализации различают внутренний и международный консалтинг.
По кругу решаемых консалтинговыми компаниями задач можно выделить специалистов в области коммерческого, финансового, юридического, экологического, технологического консалтинга и пр.
Вы являетесь владельцем бизнеса или компании, и не знаете как решить какой-то вопрос? Вам необходим свежий взгляд на проблему или помощь специалиста? Не нужно нанимать пачку новых сотрудников — можно просто обратиться в соответствующее консалтинговое агентство, которое специализируется именно на вашей проблеме.
Что это такое
Консалтингом называют род деятельности, нацеленный на проведение специфических консультаций для руководства обратившихся компаний. В большинстве случаев данные консультации касаются коммерческих вопросов и оптимизации производства/процесса. Чаще всего подобные услуги оказываются в экспертной, технологической, финансовой и юридической деятельности.
Консалтинг поможет вашему бизнесу во множестве ситуаций
Почему выгодно обращаться в подобные компании? Потому что вам не нужно искать соответствующего специалиста, нанимать его на работу, платить налоги и организовывать рабочее место — вы просто получаете ответы на ваши вопросы от реальных экспертов с большим опытом подобной работы.
Основная цель подобных фирм — оказание помощи компаниям в управлении процессом производства и управления. Способ достижения данной цели — улучшение качества менеджмента за счет принятия определенных решений, удаление “слабых звеньев” и пр.
Как это понять
Давайте рассмотрим термин консалтинг — что это такое простыми словами, почему он выгоден и где искать подобную услугу. Это явление подразумевает оказание консультационных услуг сторонними специалистами. Специалисты выступают в роли независимых лиц — вам не нужно оформлять их на предприятии, вы просто заключаете соответствующий договор на оказание услуг. Еще более простое объяснение консалтинга — получение рекомендаций, нацеленных на улучшение ведения бизнеса.
Консультации даются не просто так, а после изучения имеющихся проблем и аналитики. Обычно специалисты рассматривают возможность развития предприятия или его реорганизации для повышения прибыли и эффективности труда, но все зависит от характера вашей проблемы.
Консалтинг — простой и эффективный способ решения проблем
Когда следует обращаться к специалистам
Теперь, когда вы знаете, чем занимается консалтинговая компания, давайте разберем вопрос — в каких случаях стоит ее привлекать. Ситуации могут быть совершенно разные. Обычно консультанта привлекают для свежего взгляда на имеющуюся проблему или как связку между различными подразделениями/отделами/филиалами. Специалиста также достаточно часто привлекают в тех случаях, если у руководства и менеджмента нет единого мнения по определенному вопросу и необходима квалифицированная помощь третьего лица.
Консультантов привлекают для пересмотра структуры компании, для правильного проведения реорганизации, для генерирования идей развития или помощи в сложных ситуациях. Очень часто экспертный свежий взгляд на проблему со стороны позволяет найти наиболее эффективное решение.
Читайте также: Как налоговая проверяет ИП
Наиболее распространенные услуги
Разобравшись с тем, что такое консалтинговые услуги и когда их применяют, давайте рассмотрим основные направления деятельности этих фирм. Мы выделим только ключевые виды, но на деле их значительно больше:
- Оказание консультаций по ведению бизнеса.
- Оказание консультаций по подбору кадров.
- Юридические консультации.
- Образовательные консультации.
Давайте рассмотрим их подробнее.
Видов консалтинга может быть достаточно много
Ведение бизнеса
Коммерческая помощь пользуется большой популярностью как у малых фирм, так и у корпораций. Консультации в бизнес-сфере могут быть как разовыми, так и постоянными. Специалисты изучают имеющуюся проблему, проводят ее детальный анализ и выдают несколько способов решения. Они же обычно и контролируют процесс внедрения своих предложений, но это не обязательное условие.
В бизнес-консалтинг также входит помощь в инвестиционной сфере. Консультанты помогают решить проблемы с привлечением кредитов и инвестиций, с переоценкой активов и их распределением. Также инвестиционные помощники могут порекомендовать перспективные компании или проекты, в которые можно вложить финансы для их умножения — они занимаются всем, что так или иначе связано с финансами и бизнесом.
Подбор кадров
Подбор кадров — это еще одна достаточно интересная ветвь развития консультационных услуг. Не многие компании могут позволить себе полноценный отдел кадров с профильными специалистами, занимающимися отбором кадров. Поэтому они обращаются в подобные организации. Чем занимается кадровый консалтинг? Он отбирает специалистов по различным специальностям, проводит с ними встречи и собеседования, тестирует на соответствие занимаемой должности и создает собственную базу данных соискателей. Затем в подобные фирмы обращаются компании, которые хотят найти себе сотрудников, а они выдают наиболее интересные варианты. Также кадровые агентства могут работать под заказ, а не собирая базы данных — они получают “технические характеристики/требования” нужных специалистов и проводят отбор кандидатов. Это позволяет руководителю компании/отдела не тратить время на многочисленные собеседования, а встречаться только с проверенными людьми. Примечательно, что консультационные услуги могут оказываться не только на этапе поиска, но и при работе с действующими сотрудниками. Специалисты из этих компаний могут организовывать процесс обучения и повышения квалификации, проводить тренинги, курсы личностного роста и пр.
Консалтинговая фирма проведет для вас подбор и обучение кадров
Юридические услуги
Юридическая консалтинговая фирма — отличный вариант для тех, кто не хочет вводить в свой штат юриста, поскольку его услуги нужны лишь периодически или если работа грамотного специалиста стоит очень дорого. Вы просто обращаетесь в подобную организацию, излагаете суть проблемы, а вам предлагают пути ее законного решения. Подобная услуга может оказываться разово или на постоянной основе. К примеру, вам периодически нужно защищать свои интересы в суде, но частота подобных обращений может быть разной. Вы заключаете договор с фирмой, а она оказывает вам услуги по необходимости.
Что означает консалтинг простыми словами? В чем особенности маркетингового консалтинга? Какие компании предлагают качественные услуги консалтинга?
Приветствуем вас на страницах популярного бизнес-журнала «ХитёрБобёр»! На связи дежурный автор проекта – Денис Кудерин.
В этом выпуске мы начинаем новый цикл статей, общая тематика которых – консалтинговые услуги. В обзорной публикации мы изучим понятие консалтинга, разберёмся в его особенностях, целях и задачах.
Дочитавших до конца ждёт гарантированный бонус – обзор самых компетентных и надёжных в РФ консалтинговых фирм плюс советы, как самостоятельно выбрать профессионального консультанта.
1. Что такое консалтинг простыми словами
Не всегда руководители и сотрудники коммерческих компаний успешно справляются с управленческими, финансовыми, производственными и прочими задачами, которые неизбежно встают перед любым действующим бизнесом.
Если цель предприятия – развитие и рост, ему всегда будут нужны дополнительные ресурсы для повышения конкурентоспособности и захвата новых рыночных территорий.
Но нереально содержать в штате компании экспертов по всем вопросам: в тот или иной момент обязательно потребуется помощь, консультирование и непосредственное участие в деятельности компании специалистов со стороны. Именно в этом заключаются функции консалтинга.
Научное определение звучит следующим образом:
– это консультирование руководителей, управленцев и других работников компаний по широкому кругу финансовых, юридических, инвестиционных и коммерческих вопросов.
Иначе говоря, это квалифицированная помощь, советы, консультации, экспертные рекомендации по ведению бизнеса в целом и его отдельных направлений в частности.
Деятельность включает в себя аналитический аспект, изучение перспектив развития компаний, исследование научно-технических резервов заказчика.
Пример
Предприятие по изготовлению мороженого «Сибирский Холод» решает запустить новую линию продукции на основе исключительно натуральных ингредиентов. Для расчета рентабельности нового начинания и анализа имеющихся у компании технических резервов решено пригласить консультантов из крупной консалтинговой фирмы.
Консультанты изучают активы предприятия, материально-техническую базу, финансовый аспект запуска новой линии и приходят к выводу, что идея компании перспективна и принесёт ей увеличение прибыли в размере 10-15%. Фабрика оплачивает консультантам их услуги и с лёгким сердцем запускает новую линейку продуктов.
Существует множество направлений консалтинга:
- бизнес-консалтинг;
- юридический консалтинг;
- кадровый;
- управленческий;
- антикризисный;
- кредитный;
- бухгалтерский;
- производственный;
Отдельного рассмотрения заслуживает маркетинговый консалтинг – консультирование по вопросам маркетинга, организации рекламных кампаний и акций, взаимодействия с потребительским рынком.
Не во всех фирмах есть штатные специалисты по маркетингу и рекламе, а грамотное продвижение продукции на рынок – это, как известно, двигатель торговли. Маркетинговая деятельность нуждается в особенно тщательном и точном расчёте, иначе затраты на продвижение могут не окупиться и принести убытки.
В каких случаях предприятию нужен консалтинг:
- фирма попала в полосу застоя и нуждается в новых идеях;
- руководителям не хватает знаний и опыта;
- у руководства нет чёткой позиции по важному вопросу и требуется компетентное мнение, чтобы принять решение;
- компании нужно завершить какой-то важный проект, но из-за недостатка знаний его реализация приостановлена;
- предприятию нужен специалист, который наладит взаимодействие между отдельными подразделениями и уровнями компании;
- фирме нужна ревизия деятельности независимыми специалистами;
- компании требуется ускорить темпы роста производства;
- предприятие желает повысить эффективность управляющего аппарата;
- у компании проблемы с подбором компетентных кадров и ему требуется .
Это лишь некоторые ситуации, при которых нужен профессиональный консалтинг. На деле таких ситуаций десятки или даже сотни.
Факты
Современный российский рынок консалтинга развивается в направлении возрастающей дифференциации услуг и повышения их качества. К поставщикам консалтинга предъявляются более жесткие требования, а сами фирмы регулярно подвергаются проверкам со стороны Росфиннадзора.
Это способствует повышению профессионального уровня консультантов и положительно влияет на актуальность консалтинговых услуг. Наиболее востребованная отрасль в РФ – IT-консалтинг.
Форма 2. Прогнозирование
На основе проведённого анализа консалтеры дают свой прогноз экономических и финансовых перспектив компании.
При составлении прогноза используются научные методики и оригинальные разработки консультирующей фирмы. Ни один уважающий себя специалист не станет руководствоваться лишь опытом или интуицией: все выводы советников обоснованы и имеют доказательную базу.
Если заказчики разработали какой-то новый инвестиционный или производственный проект, но не знают, каких изменений ожидать от его внедрения, консалтеры разработают модель и определят, что хорошего даст нововведение на практике и каких последствий нужно опасаться.
Форма 3. Консультирование по вопросам, касающимся деятельности организации
В зависимости от того, какое направление деятельности фирмы нуждается в грамотном консультировании, клиент заказывает консалтинговые услуги.
Разовые консультации обойдутся, конечно, дешевле, но нет гарантии, что услуги не понадобятся через месяц, год или два. Поэтому крупным компаниям выгодно заключать с консалтинговыми компании долгосрочные контракты.
Форма 4. Ревизия деятельности компании-заказчика
Бывают ситуации, когда компании нужно провести независимую ревизию своих активов или производственной деятельности. Никто не выполнит такую работу лучше, чем опытная консалтинговая фирма.
Пример
Руководство компании обнаружило, что производство приносит с каждым месяцем всё больше убытков. Внутренние бухгалтерские ревизии не выявили, в чем «корень зла» - прибыли продолжили падать.
Директор принял решение провести независимую ревизию деятельности фирмы. Привлекли известную консалтинговую компанию. После полной проверки выяснилось, что в цехе имеет место нерациональное распределение расходных материалов. Выявить конкретных виновников было делом техники.
Результаты ревизии оформляются в виде подробного отчета. Кроме голых фактов, консалтеры составляют список рекомендаций по улучшению и оптимизации бизнес-процессов компании-заказчика.
Форма 5. Непосредственное участие в деятельности компании-заказчика
И ещё одна форма деятельности – непосредственное участие консалтеров в работе компании.
Специалисты выполняют планирование, решают конкретные производственные задачи, внедряют в бизнес инновации – например, устанавливают современное программное обеспечение в рамках IT-консалтинга.
Более наглядное представление о формах консалтинга даст таблица:
| № | Формы консалтинга | Характерные особенности |
| 1 | Аналитика | Полный анализ бизнеса, выводы и рекомендации по повышению эффективности |
| 2 | Прогнозирование | Определение перспектив развития бизнеса в целом или отдельных проектов в частности |
| 3 | Консультирование | Общие консультации по заданным направлениям |
| 4 | Ревизия деятельности заказчика | Полная проверка работы компании или конкретных подразделений |
| 5 | Непосредственное участие в работе | Участие в конкретных проектах заказчика |
3. Как осуществляется консалтинговая деятельность – 7 основных этапов
Любая действующая компания – живой организм. Если в его работе появляются сбои, лечение следует доверить только профессиональному «доктору» - консалтинговой фирме с соответствующей подготовкой и реальной практикой.
Изучим конкретные этапы консалтинговой деятельности.
Этап 1. Осознание заказчиком наличия проблемы
Для начала заказчику необходимо осознать, что имеющиеся на предприятии проблемы невозможно решить самостоятельно.
Например, директор фирмы желает кардинально увеличить объём производства, но ни он, ни его сотрудники не обладают достаточным опытом и знаниями, как реализовать такой проект на практике.
В этой ситуации привлечение сторонних консультантов – самое разумное и выгодное решение.
Этап 2. Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества
После выбора подходящего кандидата необходимо провести с ним предварительную консультацию, в ходе которой будет определено основное направление деятельности консалтинговой фирмы.
Затем заключается договор.
Обязательные пункты соглашения:
- сроки проведения работ;
- список услуг и их стоимость;
- условия изменения гонорара в ходе выполнения проекта;
- условия, при которых договор можно досрочно расторгнуть;
- обязанности сторон.
С юридической стороны контракты на оказание консультационных услуг не имеют существенных отличий от других соглашений подобного рода. В России за типовые образцы контрактов такого типа приняты формы договоров на проведение научно-технических работ. В зависимости от ситуации составляется договор подряда или трудовое соглашение.
Возможно заключение как разовых контрактов, так и долгосрочных (так называемых абонементных), по которым обслуживание фирмы заказчика происходит раз в 3-6 месяцев.
Этап 3. Сбор данных и определение проблемы
Разрабатывается план дальнейшего исследования проблемы, привлекаются необходимые ресурсы и оборудование. На этой стадии главное для консультантов – определить причины имеющейся проблемы и отделить их от симптомов.
Этап 4. Разработка решений и представление их руководству компании-заказчика
Основной этап работы. Специалисты ставят точный диагноз и разрабатывают план мероприятий, имеющих целью ликвидировать проблему или улучшить работу предприятия.
Руководство компании рассматривает план и даёт своё согласие на его реализацию.
Этап 5. Реализация решений и контроль за их внедрением
Запланированные процедуры проводятся самими консультантами или работниками предприятия под чутким руководством консалтеров.
Возможно обучение персонала в ходе выполнения работ. Любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.
Этап 6. Оценка результатов проекта
Объективно оценить результат можно лишь спустя некоторое время.
Подведением итогов занимается как руководство компании-заказчика, так и сами представители консалтинговой организации.
Этап 7. Окончательные финансовые расчеты с заказчиком
Запланированные мероприятия проведены в срок, налицо улучшение производственных показателей и увеличение доходов. Это означает, что проект удался и пришла пора полностью рассчитаться с консультантами.
На счет компании переводится оговоренная контрактом сумма, стороны говорят друг другу «спасибо» и расстаются до следующей встречи.
4. Профессиональная помощь в проведении консалтинга – обзор ТОП-3 компаний по предоставлению услуг
Современный бизнес характеризуется высокой конкуренцией, постоянным внедрением в практику новых технологий и обязательным учётом интересов потребителя.
В такой обстановке трудно постоянно поддерживать необходимый уровень развития – нужно уметь приспосабливаться к меняющимся условиям и постоянно быть в курсе инноваций и модных бизнес-трендов.
Остаться на плаву помогут профессиональные консультанты из надёжных консалтинговых компаний. Выбирайте партнеров из представленного нами обзора – не ошибётесь.
ООО Конгресс Консалтинг руководствуется в своей деятельности критериями максимальной полезности для клиентов. Фирма предлагает широкий спектр услуг в сферах консалтинга, независимой оценки и аудита бизнеса.
В штате компании – только профессиональные консультанты, имеющие колоссальный опыт работы. Каждый из сотрудников заслужил безупречную репутацию, оказывая практическую помощь при решении нестандартных и сложных задач. Главный принцип деятельности «Конгресс Консалтинг» - разработка индивидуальных решений для каждого заказчика.
Слоган компании STD – «искусство эффективности». Организация работает со всеми регионами РФ, помогает решить задачи эффективного управления бизнесом, оказывает помощь в составлении бизнес-планов и разработке инвестиционных проектов.
При необходимости специалисты создадут уникальную стратегию развития бизнеса, проведут кадровый и , составят прогноз, помогут в запуске стартапов и проведут оптимизацию работы предприятия. У компании свыше 30 собственных уникальных методик, которые они успешно применяют на практике.
Опыт работы компании на рынке консалтинга – 10 лет. «Конкол» успешно решает любые задачи, связанные с повышением эффективности бизнеса. Специалисты помогут разработать эффективный бизнес-план, проведут маркетинговые исследования, запустят автоматизацию бизнеса.
За время работы фирма реализовала более 2,5 тысяч проектов для российских и зарубежных компаний. В числе клиентов «Конкол» - Северсталь, ВТБ, Газпром, Банк Москвы, сеть магазинов «Магнит».
В заключение этого раздела – несколько слов об уникальном российском проекте «Аукцион Консалтинг». Предложение заинтересует как начинающих предпринимателей, так и руководителей действующего бизнеса.
Компания проводит семинары, тренинги по бизнесу и курсы повышения квалификации для корпоративных и частных слушателей. Возможно дистанционное обучение и проведение занятий непосредственно в здании центра в Москве. Посетите сайт Аукцион Консалтинг и ознакомьтесь с программой компании подробнее.
5. Как понять, что вы работаете с профессионалом – 4 признака успешного консультанта
Консультанты по определению должны быть специалистами высшей квалификации.
Их неотъемлемые качества – объективность, беспристрастность, независимость.
Запомните признаки, которые помогут вам отличить успешного и востребованного советника от дилетанта.
Признак 1. Демонстрирует знание ситуации и проблемы компании-заказчика
Грамотный консультант уже до начала работы в компании проведёт предварительное исследование и будет в курсе основных проблем и забот заказчика.
Кроме прочего, он будет хорошо разбираться в специфике деятельности фирмы и знать особенности рынка.
Признак 2. Учитывает и помнит мнение клиента, не оставляя без внимания его возражения
Хороший специалист обязательно учитывает и держит в уме, как цифру при математических вычислениях, мнение заказчика. Ему важна «боль» клиента.
Опытный консультант всегда выслушает ваши возражения и либо согласится с ними, либо приведёт обоснованные доводы против. Отстоять собственную точку зрения для него не самоцель. Главное – решить проблему клиента.
Признак 3. Организовывает различные направления работы и информирует об их особенностях
Успешный советник ведёт работу сразу в нескольких направлениях, действует по всем фронтам. И при этом не забывает информировать о своей деятельности клиента.
Плох тот консультант, которого не видно и не слышно. Профессионал всегда идёт на контакт и готов подробно расписать клиенту этапы и алгоритмы собственной деятельности.
Признак 4. Высказывается и задает вопросы
Консалтер-профи не боится задавать вопросы и высказывать свою точку зрения. Он не опасается, что его сочтут назойливым, излишне энергичным или даже надоедливым. Его задача – улучшить работу компании-заказчика, а не понравиться сотрудникам.
При этом грамотный специалист никогда не делает выводов без достаточных на то оснований.
6. Заключение
Итак, господа, теперь вы в курсе, что такое консалтинг и зачем он нужен. Своевременное и профессиональное консультирование поможет вашему бизнесу расти, развиваться, выходить из кризиса и успешно конкурировать с другими компаниями.
Что такое финансовый консалтинг — полный обзор понятия и основных этапов консалтинговой деятельности + 4 золотых правила для пользователя услуг финансового консалтинга
Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга
На развитие бизнеса оказывают влияние множественные факторы, и иногда стратегия его функционирования бывает не ясна.
Если руководству компании сложно просчитать какие-то шаги, тогда полезно увидеть деятельность фирмы со стороны с помощью компетентного лица. Им зачастую выступает консалтинговая компания, производящая специфический вид услуг по оптимизации деятельности различных деловых структур.
Консалтинг в какой-то мере есть спасение других компаний в современном мире экономических и технологических рисков и кризисных процессов развития бизнеса. Предприятиям нет смысла тратиться на создание собственной консультативной службы, достаточно в необходимых случаях привлечь профессионалов со стороны. Услуги консалтинга невероятно популярны на сегодняшний день, поскольку любая компания желает одержать победу в острой конкурентной борьбе.
Понятие и характеристика консалтинга
Под консалтингом подразумевается бизнес-деятельность по оказанию консультационного вида услуг различным компаниям. Само понятие заимствовано из английского языка и означает «консультирование». Невозможно однозначно ответить на вопрос об области деятельности консалтинговой фирмы. По общепринятому мнению сфер консалтинга столько, сколько существует основных и вспомогательных функций или отделов в большой производственной компании (управление, юридическая служба, финансы, продажи, технология, IT-служба, стратегия и др.).
Основная цель деятельности консалтинговой компании – оптимизация, повышение эффективности бизнеса своих клиентов.
Традиционными видами услуг
консалтинговой фирмы во всех областях производственной сферы предприятия являются:
- анализ,
- диагностика,
- ревизия,
- прогнозирование,
- обоснование перспектив развития,
- тренинги и др.
Помощь может заключаться как в грамотном консультировании, так и в практическом содействии в работе клиента.
Все инструменты, методы и технологии консалтинга должны быть проверенными и научно обоснованными. Консультанты обязаны оказывать свои услуги с максимальной степенью объективности. Недопустимо использовать имеющиеся в мире бизнеса связи и отношения для решения проблем клиентов.
Специалисту по консалтингу (консультанту) необходимо иметь высшее образование и опыт работы в выбранной сфере. Он должен сочетать в себе такие черты, как коммуникабельность, гибкость мышления, готовность к компромиссу, быть сведущим в юридических и организационных вопросах, маркетинге, сфере компьютерной грамотности, бухгалтерском учете, ценных бумагах.
Когда необходимы услуги данных компаний
Мотивы обращения
в консалтинговые фирмы могут быть следующими:
- Потребность компании в знаниях, опыте, свежих идеях;
- Преодоление критической ситуации в одной или нескольких областях деятельности фирмы;
- Отсутствие в руководящих кадрах компании согласия по важному вопросу;
- Помощь в завершении бизнес-проектов.
При этом специалисты в области консалтинга не несут ответственности за конечный результат деятельности своих клиентов, поскольку не могут вмешиваться во внутренние дела организаций. С помощью консультантов фирма сама подходит к комплексному системному видению внутреннего положения дел, существующих проблем на производстве, а также к возможным вариантам их решения, дальнейшего стратегического планирования.
Важно понимать, что компании не обязательно обращаются к консультантам, уже, будучи в критическом положении. Наоборот, многие крупные солидные предприятия желают закрепить и упрочить свой коммерческий успех, позаботиться о расширении масштабов своей деятельности, поиске верного беспрепятственного пути дальнейшего развития.
Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего
это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:
Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.
Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь
, как это стало просто!
Разновидности консалтинговых услуг
Несмотря на универсальность консалтингового бизнеса, в нем можно выделить множество устойчивых разновидностей услуг в зависимости от сфер деятельности в структуре любой фирмы.
Обратим внимание на некоторые из них:
- Аудиторский;
- Юридический;
- Инвестиционный;
- Финансовый;
- Управленческий;
- Консалтинг малого бизнеса;
- IT-консалтинг и др.
В процессе аудиторского консалтинга производится сбор, получение и комплексная оценка всех систем обратившейся фирмы, выявляется реальная обстановка на данный момент времени. Также совершается установление правильной и достоверной финансовой отчетности предприятия и ее соответствие существующим правовым нормам.
Специалисты в сфере юридического консалтинга
предоставляют помощь по всем необходимым правовым вопросам (гражданским, административным, жилищным, земельным, семейным и др.). Оказывается содействие в составлении и заключении договоров, поведении в судебном процессе, вопросах лицензирования. Гарантируется полная конфиденциальность обращения к консультантам.
Инвестиционный консалтинг включает в себя анализ стратегий фандрайзинга и лизинга на предприятии. В первом случае осуществляется поиск инвестора в определенный бизнес-проект. Здесь важна оценка инвестиционных возможностей бизнеса с учетом базы потенциальных инвесторов, имеющейся в любой солидной консалтинговой фирме. Лизинг связан с приобретением либо передачей имущества физлицам или предприятиям с правом его дальнейшего выкупа.
К сфере деятельности финансового консалтинга
можно отнести поиск максимально эффективной финансовой стратегии для консультирующейся фирмы. При этом учитываются все возможные действия по оптимизации системы финансов на предприятии, осуществляется поиск выгодных источников финансирования и вариантов повышения показателя продуктивности работы.
Управленческий консалтинг , который подразделяется на маркетинговый, стратегический и кадровый , стремится предложить наиболее эффективную схему руководства фирмой. Анализируется модель труда конкретной фирмы, дается комплексная оценка состояния предприятия и его основных целей, разрабатывается управленческая стратегия и антикризисная программа на случай проблем в управленческой сфере.
Консалтинг малого бизнеса – молодое и перспективно развивающееся направление на рынке консультационных услуг. Небольшой начинающей компании необходимы советы грамотных специалистов по вопросам развития бизнеса, кредитной и инвестиционной политики, оптимизации расходов и повышения прибыли.
IT-консалтинг – относительно новая, но востребованная сфера консультирования. Круг вопросов содержит: помощь в организации IT-службы на предприятии, определении стратегии автоматизации, создании корпоративной информационной системы и ее дальнейшем управлении.
Критерии выбора консалтинговой фирмы
Так как услуги консалтинговых компаний имеют немалое значение в развитии бизнеса их клиентов, а также отличаются высокой стоимостью, важно правильно подойти к выбору фирмы, специализирующейся на услугах консалтинга. В данном случае лучше отдать предпочтение проверенным специалистам, имеющим солидный стаж на рынке услуг, а также обеспечившим серьезные положительные результаты бизнес-деятельности своих клиентов.
Следует понимать, что заслуживающие доверия консультанты должны не только оказывать своим клиентам все необходимые услуги информационного характера, но и обеспечить достижение фирмой положительного результата в конкретном деловом вопросе.
Существуют определенные критерии , позволяющие наиболее оптимально подойти к выбору консалтинговой компании:
- Стаж деятельности компании;
- Квалификация специалистов, опыт профессиональной деятельности;
- Цена консультационных услуг;