Многопользовательская игра дополненной реальности и во всем мире в единый миг взлетела на вершины хит-парада, покорив сердца опытных пользователей и новичков игровой индустрии. Но несмотря на ее популярность , участники регулярно сталкиваются с десятками ошибок и багов. Проблемы с сервером, быстрая разрядка батареи, проблемы с GPS – все эти вопросы повергают нас в состояние беспомощности и изрядно треплют нервы.
Уже сталкивались с ошибками? На экране смартфона возникала зловещая надпись «unable to authenticate»? Игра вылетала в самый неподходящий момент? Об этих и других распространенных проблемах с Pokemon Go и путях их решения читайте в нашем материале!
Ошибка: «Unable to authenticate» – «Не удается проверить подлинность»
Одна из наиболее распространенных проблем появляется в момент авторизации: после ввода логина и пароля выскакивает предупреждение об ошибке. Решить эту проблему Pokemon Go помогут следующие меры:
- Проверьте работает ли сервер. Если работает, выждите несколько минут и повторите попытку.
- Перезапустите игру или попробуйте переключиться на страницу регистрации учетной записи Google.
- Удалите все данные приложения и начните игру с созданием нового персонажа. Прогресс потерян не будет! Вы просто начнете играть в покемонов еще раз.
- Подождите. Попробуйте зайти в игру позже, когда спадет нагрузка на сервер.
«GPS signal not found» – ошибка GPS
Важнейший, необходимый для успешной игры в Pokemon Go параметр – точность определения местоположения с помощью GPS. И все же создатели не могут гарантировать безошибочность его работы. Это вызывает немало возмущений, например…
1) «GPS Signal not Found» — «GPS-сигнал не обнаружен».
Нередко игровой процесс прерывается появлением сообщения «сигнал GPS не найден». Избавиться от этой проблемы помогут следующие действия:
- Если у вас телефон с ОС Android, вызовите панель уведомлений движением пальцев сверху вниз и ткните по иконке «Location».
- Для девайсов с IOS перейдите в Настройки -> Конфиденциальность -> Настройки местоположения.
- Убедитесь, что не забыли подключить Wi-Fi.
Если это не помогло, выключите и снова включите сервис обнаружения GPS. Можно принять и более категоричные меры: перезагрузить телефон.
2) «GPS unable to Recognize Location» — «GPS не может определить ваше расположение».
Иногда GPS просто не может определить местоположение в игре Pokemon Go. Столкнувшись с такой ситуацией, вы можете попробовать:
3) «GPS Issues with Inaccurate location» — «Некорректное определение местоположения».
Точность определения вашего местонахождения зависит от девайса и того, насколько сильный в нем сигнал GPS. Во избежание досадных неприятностей:
- Проверьте настройки GPS. Должна быть выбрана максимальная точность.
- Убедитесь, включена ли система GSP для игры на вашем устройстве.
- Перезагрузите девайс и снова подключите GPS.
Боле подробно про ошибку Pokemon Go gps not found . В данной статье предложено куда больше вариантов решения данной проблемы.
Pokemon Go не устанавливается или не открывается
Особенно печально, когда Pokemon Go не устанавливается или не открывается. Причина этого проста: игра совместима далеко не со всеми девайсами. Приложение может работать на Android 4.4.4 (и более новых версиях) и на IOS 8 (и позднее). Для корректной работы игры требуется не менее 2 ГБ оперативной памяти. Владельцам взломанных айфонов и айпадов поиграть в покемонов и вовсе не удастся.
Успешная установка вовсе не гарантирует того, что вы можете начать игру. Причина этого – перегруженные сервера.
Возможные решения:
- Выйдите из Pokemon Go и снова зайдите в систему.
- Убедитесь в стабильности Wi-Fi подключения.
- Подождав несколько минут, повторите попытку входа или перезапустите устройство.
- Убедитесь, что сервер поднят.
Батарея быстро садится
Не менее часто игроки жалуются, что батарея смартфона садится слишком быстро. Это происходит потому, что девайс вынужден постоянно работать, используя Wi-Fi и GPS. Устранить проблему невозможно, однако сгладить ее эффект помогут следующие действия:
- Включите режим энергосбережения.
- Уменьшите яркость экрана.
- Нажмите на покебол, перейдите в настройки и ткните на пустой кружок рядом с надписью «Battery Saver».
- Отключите режим дополненной реальности или камеру.
- Подключайтесь к портативному аккумулятору на время игры. От себя хотелось бы порекомендовать качественный и недорогой Power Bank .
- Старайтесь не ловить покемонов в режиме AR (альтернативной реальности).
- По возможности избегайте увеличения и уменьшения масштаба карты.
«You already own this item» – «У вас уже есть этот товар»
Покекоины (PokéCoins) – это валюта в мире Pokemon Go. Иногда при покупке этих монеток в магазине смартфон теряет подключение к интернету, из-за чего выскакивает окошко с сообщением об ошибке в Pokemon Go. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующим решением:
- Выйдите из игры (Главное меню -> Настройки -> Выход).
- Перезагрузите устройство.
- Убедитесь в наличии подключения к сети и снова зайдите в приложение.
Пропадают покекоины и премиум товары
Некоторые игроки утверждали, что приобретенные ими покекоины и купленные за них премиум вещицы внезапно исчезли. Чтобы вернуть их, следует проделать уже ставшие привычными действия:
- Выйдите из учетной записи.
- Перезагрузите смартфон.
- Зайдите обратно в учетку.
Искажение звука Pokemon Go
При подключении аудиоустройств по Bluetooth музыка и прочие звуковые эффекты искажаются. Причем, от девайса это никак не зависит. Создатели Pokemon Go усиленно работают над устранением неисправности, а пока что мы можем попробовать:
- Перелогиниться в игре.
- Произвести полный сброс iPhone (не забудьте сделать резервную копию!)
- Убедиться, что Bluetooth отключен. Работать должны только Wi-Fi или мобильный интернет.
Прогресс тренера сбросился до 1 уровня
Это происходит потому, что вы сознательно или случайно создаете более одной учетки. Например, помимо аккаунта Google подключаете учетную запись Pokemon Trainer Club. Для устранения проблемы выйдите из учетной записи через меню «Настройки». Войдите в игру, используя корректный аккаунт.
Выскакивает сообщение с ошибкой «This item is not available in your country» – «Этот товар недоступен в вашей стране»
Рано или поздно Pokemon Go будет доступен всему миру. Ну а пока некоторые страны не получили доступ к приложению, ее жителям приходится обращаться к команде поддержки Google Play и App Store или идти на не совсем честные ухищрения.
Если в вашем регионе приложение доступно, но ошибка в Pokemon Go по-прежнему возникает, проверьте, какая страна указана в настройках Google Кошелька.
Сервер Pokemon Go работает медленно
Кажущееся бесконечным обновление серверов – один из самых раздражающих моментов в игре. Игроки могут только ждать. И терпеть. Когда ожидание станет невыносимым, можно выйти из аккаунта и перезагрузить смартфон. Или попытаться переустановить Pokemon Go.
При ловле покемонов все зависает
Порой при попытке поймать покемона приложение зависает и перестает реагировать на касания. Особенно неприятно, когда это происходит в разгар боя. Причины подобного неясны даже разработчикам. Попробуйте выключить и снова включите передачу данных (моб. интернет или wi-fi). Если это не поможет, остается лишь один вариант… Да-да, перезапуск устройства. 🙂
Использование большого объема данных
Ловить покемонов, сидя дома, увы, невозможно. Приходится выходить на улицу, покидать зону действия Wi-Fi, рассчитывая лишь на мобильный интернет. Это может обернуться в копеечку. Конечно, за час едва ли улетит больше 20-30 МБ, но все же не помешает использовать ряд предосторожностей:
- Скачайте музыку заранее, сохраните в кэше видео и подкасты.
- Отключите автоматическую загрузку обновлений приложений.
- Отключите автоматическую загрузку данных в социальных сетях.
Проблема в Pokemon Go при работе альтернативной реальности
Стоять перед домом незнакомых вам людей, нацелив на него камеру, идея – так себе. Чтобы избежать неприятностей, в населенных пунктах рекомендуется отключать режим AR. Сделать это можно только во время боя. Так что как только увидите свободного покемона, направьте на него камеру, нажмите на зверька и используете появившийся в верхнем правом углу экрана тумблер AR.
Pokemon Go показывает вращающийся Pokeball
Пока ваш телефон пытается подключиться к серверам, в верхнем левом углу приложения будет назойливо вращаться . Если он не исчезает достаточно долгое время, перейдите на страницу состояния серверов, чтобы убедиться в их работоспособности.
- Если устройство отключилось от сервера, попытайтесь подключиться к нему снова.
- Убедитесь в наличии подключения к интернету.
Тренер покемонов не двигается
Во время игры тренер покемонов должен перемещаться по карте. Если он вдруг «застрял», топчется на одном месте, а вы не можете открыть меню на экране, это означает только одно. Pokemon Go перестало работать. И спасти вас может только всесильный ребут.
- Владельцам устройств на Android: нажмите на значок «Недавние приложения», отыщите иконку Pokemon Go и нажмите на значок крестика.
- Владельцам устройств на IOS: дважды кликните по кнопке Home, отыщите Pokemon Go и проведите пальцем вверх.
После чего снова зайдите в приложение. Ошибка должна исчезнуть.
Не удается найти покемонов поблизости
Нередко раздается звук и появляется ссобщение: «Не могу найти покемонов поблизости». Столкнувшимся с этой проблемой нужно проделать следующие действия:
- Убедитесь, что система GPS доступна на устройстве.
- Проверьте корректность работы
- Убедитесь, что ваш адрес базируется в соответствующей стране.
Если эти меры не помогли, напишите Niantic электронное письмо. Они обязательно примут во внимание ваше замечание.
Проблемы с выходом из игры
Иногда при попытке выйти из учетной записи, переключиться на Google аккаунт, приложение зависает. Столкнувшись с такой неприятностью, попробуйте:
- Закрыть игру и перезапустить ее.
- Перезагрузить девайс.
- Проверить работоспособность серверов и вашего интернет-подключения.
Вопросы безопасности
Представьте, вот вы выходите на улицу, глаза прикованы к экрану смартфона… Это несет под собой потенциальную угрозу . Пренебрежительное отношение к безопасности может обернуться смертельным исходом! Предлагаем вам несколько ценных советов, способных избавить вас от лишних проблем.
- Предложение 1. Старайтесь выбирать для игры просторное место подальше от рек, гор и оживленных автотрасс.
- Предложение 2. Позаботьтесь о мерах предосторожности: наденьте налокотники и наколенники.
- Предложение 3. Захватите с собой лекарства первой необходимости: пластыри, мази от ранок и так далее.
Не удается подключиться к серверу Pokemon Go
Pokemon Go – одна из самых популярных игр во всем мире. С каждым днем все большее число людей подключаются к серверу. Техника не справляется с наплывом, и сервера падают. Возможные пути решения этой проблемы:
- Проверьте страницу состояния сервера Pokemon Go, чтобы убедиться в их работоспособности.
- Обращайте внимание на уведомления. Они скажут вам, когда серверы онлайн.
- Старайтесь избегать играть в Pokemon Go во время пиковых нагрузок на сервер.
Игра очень лагает
Во время игры приложение становится очень медленным и начинает лагать? Да так, что играть невозможно? Скорее всего, настало время обновить Pokemon Go. Загляните в App Store или Play Market, введите в окошко поиска название игры и выберите «обновить», если эта опция появляется рядом с логотипом игры.
У тебя не работает Pokemon Go? Или ты не можешь залогиниться? А может ошибка ? Мы постараемся помочь тебе с тем, чтобы решить все возникшие проблемы с игрой Pokemon GO на Andoid и iOS.
Ошибки самого популярного мобильного приложения Pokemon Go – проблемы с навигатором (GPS), созданием учетной записи в игре, зависание картинки и т.д. Часть этих лагов возникают по вине пользователя, а другая часть – по независящим от игрока причинам. Мы попробуем разобраться с наиболее частыми проблемами мобильной игры и поясним, как их решить, если это возможно, без обращения в службу поддержки Niantic.
Также может выручить программа-оптимизатор расхода зарядки (Battery Saver, например, или аналоги).
Будем надеяться, этот пост помог с проблемами в Pokemon Go, и вы снова наслаждаетесь игрой как ни в чем не бывало! Ну, а мы по-прежнему ждем ваших отзывов и комментариев о том, с какими еще трудностями приходилось столкнуться в игре – будем думать, как их преодолеть сообща.
И их решения (версия 0.59.1)
Не работает Pokemon Go? Не можешь залогиниться? GPS signal not found? Прочитай нашу статью и реши проблемы с Pokemon Go на Android и iOS.
Проблема 2 - не могу скачать Pokemon Go
- Если вы не можете скачать Pokemon Go, для начала убедитесь, что ваше устройство соответствует , а также что игра доступна в вашей стране. Если игра недоступна в официальном магазине приложений, вы можете скачать apk для андроид или использовать метод установки на iOS. .
- На некоторых смартфонах Android и прошивках игра недоступна. На данный момент игра поддерживает версии Android 4.4+ до Android 6.0.1. На Android N игра недоступна. Также Pokemon Go не работает на процессорах Intel.
- На некоторых iPhone и iPad игра Pokemon Go не работает. На данный момент игра доступна на iPhone 5 и старше, и iOS 8 и выше. Если вы запускаете игру на iPad, который использует только wi-fi для передачи данных, вы не сможете играть, так как устройство не сможет найти спутника (GPS не будет работать)
- iPhone и iPad с джейлбрейком iOS не поддерживаются. Поиграть в Pokemon Go вы не сможете.
Проблема 3 - Pokemon Go ошибка "App not installed" ("Приложение не установлено")
Некоторые люди, которые пытаются установить Pokemon Go на из Android устройства, получают сообщение "App not installed" ("Приложение не установлено") или "Ошибка синтаксического пакета". Чаще всего это происходит, когда apk файл поврежден или скачен некорректно. Также ваше устройство может не удовлетворять . Желательно скачивайте игру только с play market или apple store. В ином случае вы рискуете загрузить на свое устройство нежелательно ПО или быть забаненым в игре.
Проблема 4- Звук искажается
В игре Pokemon Go присутствует проблема со звуком. Если вы заметили, что музыкальные или звуковые эффекты в игре искажаются или воспроизводятся с задержкой, то имейте в виду, что скорее всего дело не в вашем телефоне. Проблема известна разработчикам и они работают над ее устранением. В основном проблема со звуком возникает, когда пользователи подключены к аудиоустройствам по bluetooth.
Проблема 5 - ошибка "You already own this item" ("У вас уже есть этот товар")
Эта проблема уникальна для Android пользователей. Если вы покупаете покемонеты в магазине и теряете в этот момент подключение к интернет, вы получите сообщение об ошибке "You already own this item". Проблему довольно легко исправить. Разработчики сообщают, что достаточно выключить и включить устройство и проблема должна исчезнуть.
Проблема 6 - неверное отображение места GPS
Иногда координаты GPS отображаются неточно или GPS работает нестабильно. Это известная проблема и разработчики пытаются исправить ее. Однако, проблемы с GPS могут быть разнообразны в зависимости от устройства. Также работа GPS зависит от силы сигнала спутников. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что сервисы GPS /местоположение включены для игры и что у вас включен режим высокой точности GPS (high-accuracy mode).
Проблема 7 - ошибка "This item is not available in your country" ("этот товар не доступен в вашей стране")
Если игра официально вышла в вашей стране и ваш смартфон соответствует , но вы продолжаете получать сообщение "Товар не доступен в вашей стране", то вам стоит проверить настройки кошелька Google. Убедитесь, что в настройках указан правильный адрес и страна. Если проблема остается, разработчики рекомендуют связаться с поддержкой Google Play.
Проблема 8 - Прогресс тренера клуба покемонов пропадает
Это проблема возникает, когда вы используете больше чем один аккаунт для игры. Например, если в используете для игры аккаунт google и аккаунт тренера клуба покемонов. Вам стоит зайти в игру под учетной записью google и пользоваться только ей.
Проблема 9 - ошибка "невозможно определить ориентацию телефона" при переключении в режим АR
Android - ваш телефон может не иметь гироскопа. Режим AR работать не будет.
iOS - режим AR не работает для версии iOS 10 beta 2. Пофиксят.
Проблема 10 - быстрая разрядка батареи
Pokemon Go постоянно использует GPS. Немудрено, что аккумулятор вашего телефона быстро разряжается. Но дело в том, что игра крайне неоптимизирована и батарейка может разряжаться крайне быстро. Я использую вот такой powerbank , чтобы оставаться на связи и в игре. А пока мы ждем, что разработчики решат проблему, вы можете сделать элементарные вещи, чтобы батарейка садилась не так быстро.
- уменьшите яркость экрана
- отключите AR режим в игре
- Отключите звук
- Отключите Bluetooth и W-fi
- Попробуйте оптимизаторы расхода батареи, типа Battery Saver.
Проблема 11 - Покемон Го не работает через мобильный интернет
Надеюсь, что вы решили свою проблему с игрой Pokemon Go. Пишите в комментариях о своих проблемах и методах решения, если они вам известны. Будем разбираться вместе.
Это одна из самых распространенных проблем, которая, тем не менее, очень легко решается. На запуске Pokemon GO была доступна только в США и Новой Зеландии, однако количество пользователей, которые хотели в нее поиграть, росло в геометрической прогрессии. Поэтому интернет наполнился гайдами, что делать, если покемон гоу недоступно в вашей стране.
Что делать, если игра недоступна в стране на Android?
Для этого есть файлы APK, которые свободно распространяются по всему интернету. Однако стоит быть крайне осторожными, качая подобные вещи, ведь они могут быть заражены и содержать в себе не то, что вам кажется. Лучше всего доверять ресурсам, которые вы знаете или использовать общеизвестные источники. Например, специальный . Там можно прочесть детальную информацию по приложению и даже скачать старые версии.
После установки программы, дополнительных манипуляций не нужно. Вы свободно можете играть на своем аккаунте, который зарегистрирован в России, или любой стране, где игра еще недоступна.
Однако для получения обновлений их нужно будет скачивать каждый раз вручную.
Что делать с iOS-устройствами?
Здесь процесс немного сложнее, однако не заставит вас попотеть. Самое главное – получить аккаунт Apple ID той страны, где Pokemon GO не является недоступной. Это может быть США, Новая Зеландия или любое государство Европы или Азии, где она недавно появилась. Для того, чтобы получить такой аккаунт, если у вас его нет, нужно выйти из своей учетной записи на устройстве, а в настройках аппарата «Язык и регион» выбрать один из поддерживаемых.
После этого заходите в магазин и выбирайте любое из приложений. Вам будет предложено зарегистрировать новую учетную запись. Сделайте это, и в стране обязательно укажите США или любую другую.
После этого вы сможете скачать и начать игру, и даже вернуться к своему основному аккаунту, однако, в таком случае пропадет возможность обновления игры.
На данный момент нет информации о том, как поведет себя приложение при переходе на официальную версию, когда игра перестанет быть недоступной в стране. Вполне вероятно, что прогресс будет утерян. Однако, приведенные выше решения – лучшее, что можно сделать если приложение Pokemon GO недоступно в вашей стране, например, в России.