«СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ФАКТОР РАЗВИТИЯ ПОЗИТИВНОГО ОТНОШЕНИЯ К УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СТУДЕНТОВ...»

На правах рукописи

УДК 159.9:378

АНДРЕЕВА Алена Алексеевна

СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ФАКТОР

РАЗВИТИЯ ПОЗИТИВНОГО ОТНОШЕНИЯ

К УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ У СТУДЕНТОВ

Специальность 19.00.07 - педагогическая психология

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук Тамбов 2009

Работа выполнена на кафедре педагогической и возрастной психологии Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина

Научный руководитель : доктор педагогических наук, профессор Старое Михаил Иванович

Официальные оппоненты : доктор психологических наук, профессор Корсунский Евгений Андреевич кандидат психологических наук Хуторная Маргарита Леонидовна Владимирский государственный

Ведущая организация :

университет

Защита состоится «27» марта 2009 года в 10 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.261.09 в Тамбовском государствен­ ном университете им. Г.Р. Державина по адресу: Россия, 392023, г. Тамбов, ул. Советская, д. 6, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г.Р.

Державина по адресу:

г. Тамбов, ул. Советская, д. 6.

пя 2009 года Т.В. Казакова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В рамках модернизации системы высшего образования России, в связи с динамичными изменениями, происходящими в нашей стране и в мире, осуще­ ствляется подготовка конкурентоспособного специалиста, важ­ ной профессиональной характеристикой которого является по­ зитивное отношение к деятельности, эмоциональная стабиль­ ность, прогнозируемость развития его личности (Т.В. Габай, В.А. Зобков, В.Я. Ляудис, В.В. Рубцов, В.А. Якунин и др.).

У современных студентов, испытывающих высокие интел­ лектуальные и эмоциональные нагрузки в процессе обучения в вузе, сегодня часто наблюдается отрицательная динамика отно­ шения к учебной деятельности. Одной из причин такого поло­ жения является снижение уровня их стрессоустойчивости в учебной деятельности, что выражается в нарушении когнитив­ ной, эмоциональной, мотивационнои и поведенческой сфер дея­ тельности личности студента (В.А. Бодров, Е.А. Корсунский, О.В. Лозгачева, А.А. Реан, Ю.В. Щербатых, и др.).

Современное состояние проблемы свидетельствует о необ­ ходимости проведения комплексного исследования влияния уровня стрессоустойчивости студентов на улучшение их отно­ шения к учебной деятельности, а также необходима разработка психолого-педагогической технологии, формирующей позитив­ ное отношение студентов к учебной деятельности путем повы­ шения их стрессоустойчивости.

Состояние и степень разработанности проблемы. В со­ временной научной отечественной литературе проблему отно­ шения к учебной деятельности рассматривали такие ученые, как А.М. Акбаева, И.Г. Антипова, Т.Д. Дубовицкая, С.А. Захарова, Н.Г. Левандовский и др.

Благодаря исследованиям отечественных (Л.М. Аболин, В.А. Бодров, Б.Х. Варданян, П.Б. Зильберман, Н.В. Суворова и др.) и зарубежных (Ли Канг Хи, N. Наап, 8. НоМаИ, 8. КоЬаза, А. ЬеЬюпеп и др.) ученых накоплен обширный материал по про­ блеме стрессоустойчивости. Выявлены и описаны различные типы поведения человека в зависимости от наличия у него психологических защитных механизмов и копинг-стратегий, при­ сутствующих в тех или иных стрессовых ситуациях (Л.Р. Гре­ бенников, С.К. Нартова-Бочавер, Е.С. Романова, В. РкЛсЬег,

8. Ро1ктап, К. Ьагашз X 8и1§ и др.).

Отдельные исследования (А.А. Баранов, Л.В. Карапетян, А.А. Напримеров, А.А. Реан, С В. Субботин и др.) посвящены стрессоустойчивости в рамках проблем педагогической психо­ логии, но они в основном направлены на изучение и развитие устойчивости к стрессу у педагогов. Формирование стрессо­ устойчивости в учебной деятельности студентов является мало­ изученной проблемой, хотя некоторые ее аспекты отражены в работах ряда авторов (О.В. Лозгачева, Т.В. Середа, М.Л. Хутор­ ная, Е.Г. Щукина, Б. Меспашс и др.).

Вышеизложенное свидетельствует о недостаточной разра­ ботанности проблемы взаимосвязи стрессоустойчивости и учеб­ ной деятельности у студентов в педагогической психологии.

Пока еще остаются не полностью решенными следующие противоречия:

Между теоретико-методологическим осмыслением дан­ ной проблемы и степенью ее недостаточной изученности в педа­ гогической психологии;

Между теоретической разработанностью проблем стрес­ соустойчивости в различных аспектах и неактивным внедрени­ ем их относительно развития позитивного отношения к учебной деятельности у студентов;

Между практической необходимостью развития позитив­ ного отношения к учебной деятельности у студентов и отсутст­ вием психолого-педагогических технологий по развитию пози­ тивного отношения к учебной деятельности у студентов.

Указанные противоречия обусловили существование про­ блемы, которая заключается в том, что несформированность стрессоустойчивости как фактора позитивного отношения к учебной деятельности снижает уровень профессиональной под­ готовки специалистов высшей школы, и является следствием их недостаточной востребованности на рынке труда и низкой кон­ курентоспособности.

Объект исследования: позитивное отношение студентов к учебной деятельности.

Предмет исследования : стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятельности у сту­ дентов.

Цель исследования: разработать психолого-педагогичес­ кую технологию развития позитивного отношения к учебной деятельности у студентов путем повышения их стрессоустойчи­ вости.

Задачи исследования:

Исследовать сущность и структуру проблемы стрессо­ устойчивости в учебной деятельности в современной науке;

Рассмотреть позитивное отношение к учебной деятель­ ности у студентов как проблему педагогической психологии;

Выявить психологические факторы, влияющие на разви­ тие позитивного отношения к учебной деятельности и стрессо­ устойчивости у студентов;

Разработать и реализовать психолого-педагогическую технологию развития позитивного отношения к учебной дея­ тельности путем повышения уровня стрессоустойчивости и про­ верить ее эффективность.

Гипотеза исследования заключается в предположении о том, что развитие позитивного отношения к учебной деятельно­ сти у студентов будет успешным, если в ходе психологопедагогической технологии развития стрессоустойчивости как фактора позитивного отношения к учебной деятельности учи­ тывать такие компоненты стрессоустойчивости, как личностная и ситуативная тревожность, нервно-психическое напряжение, самооценка, работоспособность, эмоциональная устойчивость.

Методологическую основу исследования стрессоустойчи­ вости как фактора позитивного отношения к учебной деятельно­ сти составляют концепция системного подхода (П.К. Анохин, Б.Ф. Ломов, А.В. Петровский и др.); субъектно-деятельностный подход, основанный на научных идеях Б.Г. Ананьева, А.Н. Леонтьева, СЛ. Рубинштейна и развитого К.А. Абульхановой-Славской, Л.Г. Дикой, В.Д. Шадриковым и др.; динами­ ческий подход, развиваемый Л.И. Анцыферовой; структурнофункциональный и сисяемно-структурный подходы с выделени­ ем индивидуально-типологического направления развития лич­ ности (В.С. Мерлин, В.Д. Небылицын, Б.М. Теплое и др.).

Теоретической основой исследования являются психоло­ го-педагогический подход к теории системы отношений (А.А. Бодалев, А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев, А.И. Щербаков и др.); теоретико-эмпирические исследования, направленные на изучение отношения к учебной деятельности (И.Г. Антипова, С.А. Захарова, В.А. Зобков, Н.Г. Левандовский и др.); теория психических состояний (Б.И. Додонов, Е.П. Ильин, Н.Д. Леви­ тов, А.Б. Леонова и др.); исследования стрессоустойчивости (А.А. Баранов, В А. Бодров, О.В. Лозгачева, Н.В. Суворова и др.) и эмоциональной устойчивости (Л.М. Аболин, Б.Х. Варданян Д.В. Иванов, О.А. Черникова и др.); отечественные и зарубеж­ ные подходы к изучению способов совладающего поведения (Т.Л. Крюкова, С.К. Нартова-Бочавер, О.У. Сое1Ьо, 8. КоЬаза и др.); исследования позитивного отношения к учебной деятель­ ности в условиях высшей школы (СБ. Каверин, В.Н. Косырев, М.И. Старое, О.В. Щекочихин и др.).

Методы исследования: теоретико-методологический ана­ лиз философских, психологических, педагогических, психофи­ зиологических, медицинских, биологических научных источни­ ков по теме исследования; наблюдение, беседа, формирующий эксперимент по специально разработанной технологии психоло­ го-педагогического воздействия.

Психодиагностические мето­ ды: 1) направленные на выявление уровня стрессоустойчивости:

методика многофакторного исследования личности Я. СапеН, опросник нервно-психического напряжения (Т.А. Немчин), ме­ тодика диагностики самооценки психических состояний (Г. Айзенк), методика САН, методика диагностики самооценки (Ч.Д. Спилбергер и Ю.Л. Ханин), авторская методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности» и др.; 2) направленные на выявление отношения к учебной деятельности: методика «Изучение системы отношений студенческой молодежи»

(М.И. Старое), анализ результатов успеваемости студентов в учебной деятельности. Методы математической статистики:

процедуры описательной статистики, корреляционный и факторный анализы. Обработка и вычисление производилось с по­ мощью программы 8Р88 13.0 Гог Мпс!о\У8.

Научная новизна исследования. Раскрыта роль влияния уровня стрессоустойчивости студентов на их отношение к учеб­ ной деятельности, заключающаяся в том, что факторы, влияю­ щие на отношение студентов к учебной деятельности, одновре­ менно являются стресс-факторами.

Определены факторы, влияющие на развитие позитивного отношения к учебной деятельности: «педагогическое воздейст­ вие», «межличностное взаимодействие», «стимулирование», «система деятельностей в вузе», а также фактор «стрессоустой­ чивость в учебной деятельности».

Выявлены компоненты стрессоустойчивости в учебной деятельности, такие как: низкая тревожность (личностная и си­ туативная) и нервно-психическое напряжение, высокая эмоцио­ нальная устойчивость, адекватная самооценка, высокий уровень работоспособности.

Обнаружены способы воздействия на отношение студентов к учебной деятельности, а именно: психолого-педагогическая технология развития позитивного отношения студентов к учеб­ ной деятельности путем повышения их стрессоустойчивости.

Теоретическая значимость исследования. Доказана за­ висимость развития позитивного отношения студентов к учеб­ ной деятельности от уровня сформированное™ их стрессо­ устойчивости.

Конкретизированы понятия «стрессоустойчивость в учеб­ ной деятельности», «позитивное отношение к учебной деятель­ ности», «психолого-педагогическая технология» в соответствии с предметом исследования.

Систематизированы факторы, влияющие на развитие пози­ тивного отношения и стрессоустойчивости в учебной деятель­ ности у студентов.

Практическая значимость исследования. Предложена методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности», по­ зволяющая диагностировать данное свойство личности.

Разработана и реализована психолого-педагогическая тех­ нология развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости.

Материалы исследования могут быть использованы в учебных курсах «Психология отношений», «Дидаскология и деонтология», «Педагогические технологии», «Основы совре­ менных психотехник», а также в спецкурсе «Стрессоустойчи­ вость в учебной деятельности».

Положения, выносимые на защиту :

2. Позитивное отношение студентов к учебной деятельно­ сти представляет собой сознательную, избирательную, актив­ ную позицию студента, характеризующуюся с эмоциональной стороны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мотивов в процессе развития стрессоустойчивости через поло­ жительные результаты учебной деятельности.

3. Факторами, влияющими на развитие стрессоустойчиво­ сти и позитивного отношения к учебной деятельности, являют­ ся: внешние факторы - педагогическое воздействие, межлично­ стное взаимодействие, система деятельностей в вузе, стимули­ рование; и внутренние - психофизиологические, социальнопсихологические, психолого-педагогические особенности лич­ ности.

4. Психолого-педагогическая технология повышения уров­ ня стрессоустойчивости студентов, представляющая собой со­ вокупность психолого-педагогических методов, техник, прие­ мов, средств, является эффективной формой развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности.

Апробация и внедрение результатов исследования: Ма­ териалы и результаты исследования докладывались на между­ народных, всероссийских научно-практических конференциях, региональных и международных семинарах аспирантов, между­ народном симпозиуме, в частности: Международные научнопрактические конференции «Практическая психология: от фун­ даментальных исследований до инноваций» (Тамбов, 2006, 2007, 2008), «Психология в современном информационном про­ странстве» (Смоленск, 2007), «Социальная психология в образо­ вании: проблемы и перспективы» (Саратов, 2007), «Потенциал личности: комплексная проблема» (Тамбов, 2008); Всероссий­ ские - «Человек в условиях социальных изменений» (Уфа, 2007), «XIII Державинские чтения» (Тамбов, 2008); семинары Межрегиональный семинар аспирантов «Человек в изменяю­ щемся мире: социально-психологические проблемы» (Тамбов, 2007), I Международный семинар аспирантов и докторантов «Социально-психологические проблемы профессионального развития специалиста в современных условиях» (Воронеж, 2008) ; Международный симпозиум «Фундаментальная наука ресурс сохранения здоровья здоровых людей» (Тамбов, 2008).

Также теоретические и эмпирические материалы диссертации обсуждались и одобрены на заседаниях кафедры педагогической и возрастной психологии ТГУ им. Г.Р. Державина (2006гг.) Организация исследования: опытно-экспериментальной базой исследования явился Тамбовский государственный уни­ верситет им. Г.Р. Державина. В эксперименте приняли участие 234 студента - представители специальностей «психология», «социальная педагогика», «управление персоналом», «налоги и налогообложение», «физическая культура и спорт». Исследова­ ние проводилось в период с 2005 по 2009 гг.

Структура диссертации : диссертация состоит из введе­ ния, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа иллюстрирована рисунками, таблицами, диаграммами.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследо­ вания, определяется проблема, обозначены объект и предмет, цели и задачи исследования, выдвинута гипотеза, раскрыты на­ учная новизна, теоретическая и практическая значимость, изла­ гаются основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические основы ис­ следования проблемы стрессоустойчивости как фактора, влияющего на отношение студентов к учебной деятельности»

представлено состояние теоретической разработанности вы­ бранной проблематики в отечественной и зарубежной психоло­ гии. Проведен теоретический анализ базовых понятий исследо­ вания; выявляются факторы, влияющие на развитие позитивно­ го отношения к учебной деятельности и стрессоустойчивости у студентов. Теоретически обосновывается связь стрессоустойчи­ вости и отношения студентов к учебной деятельности.

Сегодня в соответствии с системным подходом стресс в основном изучается с позиций физиологического (объективист­ ского) (Т. Кокс, А. р1$Ьтал, Ь. Ьеу|, I. Шп$ и др.) и психологи­ ческого (субъективистского) уровней (Р. Лазарус, В.Э. Мильман, А. ЬеЬюпеп, 3. Вгегпиг). Л.А. Китаев-Смык конструктивно объединил объективистский и субъективистский подходы. Со­ поставление теорий и концепций психологического стресса (Р. Лазарус, А.Б. Леонова, 8. НоЬ&П, О. МесНашс и др.) показы­ вает, что они отражают различные стороны содержательной ха­ рактеристики стресса: процессуальную и регулятивную, а также предметную и причинно-следственную.

Изучая проблемы стрессоустойчивости, нельзя обойти вниманием вопрос о психологических механизмах совладания, к ним относятся механизмы психологической защиты и копингмеханизмы, определяющие успешную или неуспешную адапта­ цию человека к стрессу. Некоторые авторы напрямую опреде­ ляют копинг-механизмы как сознательные варианты бессозна­ тельных защит (Л.И. Вассерман, Р. Лазарус, Г. Келлерман, Г. Конте, А. Плутчик, Е.С. Романова и др.). Для других, как пра­ вило, механизмы совладания считаются родовым понятием по отношению к механизмам защиты и включают в себя как бес­ сознательные, так и осознанные защитные техники (Р.М. Гра­ новская, И.М. Никольская, РЬ. Ма1пп§, Р. 8п-епте1 и др.).

В исследовании целесообразно рассмотрение данного во­ проса, поскольку именно знание способов совладающего пове­ дения позволяет формировать стрессоустойчивость у студента в учебной деятельности. Наиболее продуктивными способами совладающего поведения являются: активное сотрудничество субъекта в решении проблемы, активный поиск поддержки в окружающей социальной среде, проблемный анализ ситуации и ее последствий, разумная степень игнорирования проблемы и юмористический подход к ней, сохранение самообладания, про­ тивостояние проблеме, эмоциональная разрядка и альтруизм.

Понятие «стрессовое состояние» рассматривают через категорию «психическое состояние» (Ф.Е. Василюк, В.А. Ганзен, Б.А. Додонов, Е.П. Ильин, Н.Д. Левитов, А.О. Прохоров, Ю.Е. Сосновикова и др.).

Исследование стрессоустойчивости осуществляется в трех направлениях: традиционно-аналитическое (В.Д. Небылицын, И.П. Павлов, В.В. Суворова, Б.М. Теплов, О.А. Черникова и др.); системно-регулятивное (О.А. Конопкин, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков и др.); системно-структурное - (А.А. Баранов, Н.И. Бережная, В.А. Бодров, Б.А. Вяткин, Л.В. Куликов, Ли Канг Хи, О.В. Лозгачева, СВ. Субботин, Н.В. Суворова и др.).

Рассмотрим различные представления об эмоциональной устойчивости, сложившиеся в науке к настоящему времени: в ос­ новном исследователи (Л.М. Аболин, П.Б. Зильберман, Д.В. Ива­ нов, Е.А. Милерян, СМ. Оя, В.М. Писаренко, О.А. Черникова,

1.Р. СшИого" и др.) под эмоциональной устойчивостью понимают интегративное качество личности, способствующее успешному осуществлению деятельности в напряженных условиях. В качест­ ве ее критериев выступают характеристики деятельности: успеш­ ность, результативность, сохранность, стабильность и др. Кроме того, наряду с указанными критериями, упоминаются различные психологические, физиологические и поведенческие компоненты.

В данном исследовании понятие эмоциональной устойчи­ вости входит в понятие стрессоустойчивости, являясь ее компонентом, так как устойчивость к стрессу выражается не только в эмоциональной, но также и в когнитивной, мотивационнои, по­ веденческой сферах деятельности личности.

Основываясь на системном подходе (П.К. Анохин, Б.Ф. Ло­ мов, А.В. Петровский и др.), рассматривая стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к учебной деятель­ ности у студентов, мы под стрессоустойчивостью понимаем комплексное свойство личности, которое характеризуется не­ обходимой адаптацией студента к воздействию внешних и внутренних факторов в процессе учебной деятельности, обес­ печивает успешное достижение цели деятельности и реализу­ ется с помощью способов совладающего поведения в эмоцио­ нальной, мотивационнои, когнитивной и поведенческой сферах деятельности личности.

Учебная деятельность с позиции отношения к ней исследова­ лась на основе субъектно-деятельностного подхода (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, А.В. Брушлинский, Л.С. Выгот­ ский, А.Н. Леонтьев, Б.Ф. Ломов, СЛ. Рубинштейн и др.). Та­ ким образом, студенты, являясь активными участниками обра­ зовательного процесса, выступают в роли «субъекта учебной деятельности».

Главная функция учебной деятельности в вузе заключается в качественной подготовке высококвалифицированного конку­ рентоспособного специалиста.

Важными психолого-педагогическими составляющими от­ ношения к учебной деятельности, по мнению многих ученых, выступают мотивационный и эмоциональный компоненты, ко­ торые сигнализируют о валентности отношения - положитель­ ной, отрицательной, противоречивой или безразличной.

Исследуя категорию отношения к учебной деятельности у студентов, следует отметить, что идея отношения - это фунда­ ментальная научная идея (М.Я. Басов, А.Ф, Лазурский, Б.Ф. Ло­ мов, В.Н. Мясищев и др.). Исследованию структуры отношения к учению, выявлению факторов, определяющих различное от­ ношение учащихся и студентов к деятельности и влиянию на ее развитие, посвящены работы Б.Г. Ананьева, Г.С Костюка, А.Н. Леонтьева и др. Установлено, что структура отношения к учению включает мотивационный, когнитивный, эмоциональ­ ный и поведенческий компоненты, находящиеся во взаимосвязи, где доминирующую роль выполняет мотивационный компо­ нент. При этом отношение рассматривается как целостное лич­ ностное образование, носящее динамический характер, как субъ­ ект-субъектная взаимосвязь, осуществляемая на субъективноэмоциональном уровне. А.Ф. Лазурский, В.Н. Мясищев, Б.Ф. Ло­ мов, А.А. Бодалев, В.А. Зобков, М.И. Старое и др. предлагают разные классификации отношений личности к деятельности.

В данной работе при исследовании позитивного отношения к учебной деятельности у студентов выделяются следующие компоненты: отношение к учебным занятиям - здесь отношение студентов зависит от специфики содержания, функций и значи­ мости данной деятельности; отношение к преподавателям, к то­ варищам по учебе; отношение к учебной информации, завися­ щее от жизненного опыта студентов и направленности личности в целом; отношение к самообразованию.

Под позитивным отношением студентов к учебной дея­ тельности понимается сознательная, избирательная, активная позиция студента, характеризующаяся с эмоциональной сторо­ ны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мо­ тивов, проявляющаяся в процессе развития стрессоустойчиво­ сти через положительные результаты учебной деятельности.

Научные исследования, проведенные в психолого-педаго­ гической литературе, показывают, что на отношение студентов к учебной деятельности влияют различные факторы, такие как организация учебного процесса (В.Т. Лисовский, А.М. Матюшкин и др.), уровень развития коллективов групп (А.В. Петров­ ский, В.И. Селиванов, В.А. Яковлев и др.), производственная и педагогическая практика (О.А. Абдуллина, О.О. Киселева, Т.А. Немчин и др.) и т.д. В данных исследованиях выявлены определенные особенности направленности личности, условия воспитания, оказывающие существенное влияние на формиро­ вание положительного отношения учащихся и студентов к учебной деятельности.

На основе анализа ряда работ (СБ. Каверин, В.Н. Косырев, В.А. Сластенин, М.И. Старое, О.В. Щекочихин и др.) выделены факторы, влияющие на отношения студентов к учебной деятельности: «педагогическое воздействие» (педколлектив вуза в целом, педколлектив института (факультета), отдельные пре­ подаватели, куратор учебной группы); «межличностное взаи­ модействие» (взаимодействие в коллективе учебной группы);

«факторы-стимулы» - система поощрений и наказаний (мо­ ральных и материальных), таких как стипендии (в том числе именные), премии, грамоты, дипломы, рейтинговая система обучения); «система деятельностей в вузе» (учебные занятия в вузе (лекции, семинарские занятия, лабораторные работы), про­ изводственная и педагогическая практика, научно-исследова­ тельская деятельность студентов, самостоятельная работа). Все вышеперечисленные факторы можно объединить в группу объ­ ективных факторов, влияющих на отношение к учебной дея­ тельности. Следует отметить, что данная группа факторов, од­ новременно является для студентов и факторами-стрессорами.

Наряду с объективными факторами, выделяются также и «субъективные факторы», к числу которых, помимо удовлетво­ ренности выбранной специальностью, гражданской позиции, уровня притязания в учебной деятельности необходимо внести еще один фактор, влияющий на отношение к учебной деятельно­ сти - стрессоустойчивость. Ведь именно умение противостоять стрессу и адаптироваться в различных ситуациях учебной дея­ тельности помогает студенту справиться с воздействующими на него факторами-стрессорами, приводит студента в психологиче­ ское равновесие, а это, в свою очередь, не только обеспечивает положительные результаты в успеваемости, но и, как результат, улучшает отношение студента к учебной деятельности в целом.

В научной литературе отмечено влияние различных факто­ ров на устойчивость к стрессу, таких как тревожность (Л.Д. Гиссен, Ч.Д. Спилбергер, И.М. Фейнгерберг, Ю.В. Щерба­ тых и др.), нервно-психическое напряжение (Н.И. Наенко, Т.А. Немчин и др.); работоспособность (Е.А. Климов, А.Б. Лео­ нова, О.Г. Носкова и др.); самооценка (В.А. Бодров, М.Л. Ху­ торная, 8. КоЬаза и др.) уровень интеллекта (М.Д. Дворяшина, Т.А. Немчин, Я. Рейковский), поддерживающий стиль общения (Н.А. Аминов, М.В. Молоканов и др.) и т.д. При улучшении показателей уровня стрессоустойчивости в учебной деятельности у студентов развивается положительное отношение к учебной деятельности.

В данном исследовании различаются следующие уровни развития отношения к учебной деятельности у студентов:

Позитивное отношение - положительное ответственное отношение к учебным занятиям, (лекциям, семинарским заняти­ ям, лабораторным работам), производственной и педагогиче­ ской практике, научно-исследовательской деятельности студен­ тов, самостоятельной работе; к учебной информации, к самооб­ разованию; выраженные положительные взаимоотношения с преподавателями, с товарищами по учебе.

Индифферентное отношение - равнодушное отношение к учебным занятиям, учебной информации, самообразованию, к преподавателям и товарищам по учебе.

Негативное отношение - отрицательное отношение к учеб­ ным занятиям, учебной информации, самообразованию, к препо­ давателям, неустойчивые отношения с товарищами по учебе.

Во второй главе «Эмпирическое исследование влияния уровня стрессоустойчивости студентов на развитие их позитив­ ного отношения к учебной деятельности» на основании прове­ денного теоретико-методологического исследования изучаемой проблемы, раскрываются этапы исследования, обосновывается и описывается ход реализации психолого-педагогической техно­ логии развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости, состоящей из трех этапов: подготовительного - диагностическо­ го, основного - технологического и итогового - контрольноаналитического.

Психолого-педагогическая технология развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности путем фор­ мирования их стрессоустойчивости представляет собой ком­ плексную программу - совокупность психолого-педагогических методов, техник, приемов, средств, используемых в рациональ­ ной последовательности, направленных на решение определен­ ной психолого-педагогической проблемы (развития позитивного отношения к учебной деятельности), на формирование и развитие определенных свойств личности (стрессоустойчивости в учебной деятельности).

Психолого-педагогическая технология развития позитив­ ного отношения студентов к учебной деятельности путем по­ вышения уровня их стрессоустойчивости включала три блока:

1) развитие взаимоотношений в группе (тренинговые занятия, развивающие уровень взаимоотношений в учебной группе);

2) развитие у студентов компонентов стрессоустойчивости в учебной деятельности (система психогимнастических упражне­ ний, направленная на развитие компонентов стрессоустойчиво­ сти); 3) формирование навыков преодоления стресс-факторов в учебной деятельности (дыхательная техника саморегуляции, аутогенная тренировка, медитативная техника, снимающие на­ пряжение во время стресс-ситуаций в учебной деятельности).

Цель данной психолого-педагогической технологии - раз­ витие позитивного отношения к учебной деятельности у студен­ тов, путем повышения уровня их стрессоустойчивости.

Реализация поставленной цели потребовала решения сле­ дующих задач:

1) выявить стресс-факторы, влияющие на отношение к учебной деятельности;

2) определить компоненты стрессоустойчивости;

3) разработать рациональную последовательность психоло­ гических техник, приемов, упражнений, направленную на по­ вышение стрессоустойчивости студентов с целью развить у них позитивное отношение к учебной деятельности.

Данная психолого-педагогическая технология представля­ ла собой работу преподавателя со студентами в рамках учебных курсов «Основы тренинговой работы с разновозрастными кате­ гориями» и «Основы современных психотехник». Было бы це­ лесообразно ввести спецкурс «Стрессоустойчивость в учебной деятельности».

В первом блоке психолого-педагогической технологии ре­ шалась задача сформировать у студентов представления о целях данной комплексной программы, о ее содержании и личностных возможностях каждого студента в развитии позитивного отно­ шения к учебной деятельности путем повышения уровня их стрессоустойчивости, а также улучшить взаимоотношения в учебной группе.

В результате обсуждения цели программы уча­ стники пришли к пониманию необходимости проведения данно­ го курса. Важным достижением данного этапа стало формиро­ вание у студентов знаний о том, что представляет собой отно­ шение к учебной деятельности и стрессоустойчивость в учебной деятельности.

Результатом коллективной работы студентов в тренинге по развитию подлинно гуманистических взаимоотношений стало осознание своих и групповых интересов, возможностей. В про­ цессе тренинга участники имели возможность через механизмы обратной связи с группой и с ведущим диагностировать свои «проблемные области», которые нуждаются в изменении. Обрат­ ная связь стимулировала процессы идентификации и рефлексии.

Второй блок психолого-педагогической технологии пред­ ставлял собой развитие у студентов компонентов стрессоустой­ чивости в учебной деятельности. На данном этапе были охарак­ теризованы личностные свойства студентов, способствующие выявлению пониженной стрессоустойчивости в учебной дея­ тельности, такие как: основные - высокий уровень тревожности (как личностной, так и ситуативной), высокая степень нервнопсихического напряжения, низкий уровень эмоциональной ус­ тойчивости, низкий уровень самооценки, низкий уровень рабо­ тоспособности; второстепенные - появление некоторых откло­ нений в соматических проявлениях, ухудшение состояния по­ знавательных психических процессов, изменение во внешних вербальных и невербальных проявлениях, чувство изолирован­ ности, отчужденности от учебного коллектива. Применялись психогимнастические упражнения, направленные на улучшение показателей по данным компонентам.

В результате проведения второго блока были улучшены вышеперечисленные показатели стрессоустойчивости в учебной деятельности.

В третьем блоке психолого-педагогической технологии перед студентами стояла задача - сформировать навыки преодо­ ления стресс-факторов в учебной деятельности. С этой целью использовались дыхательная техника саморегуляции, аутогенная тренировка и медитативная техника. Был сделан особый ак­ цент на обучающем характере предлагаемых техник, подчерк­ нуто, что участники смогут самостоятельно применять их в дальнейшем, приблизительно запомнив текст самовнушений. В результате у студентов возникало ощущение хорошего отдыха, бодрости, восстановленных сил; снималось физическое и пси­ хическое напряжение, утомление; снижалась значимость стрессфакторов учебной деятельности.

В результате проведения третьего блока были сформирова­ ны навыки эффективного преодоления стресс-ситуаций в учеб­ ной деятельности, что, в свою очередь, способствовало улучше­ нию отношения к учебной деятельности.

Таким образом, в ходе проведения разработанной психоло­ го-педагогической технологии, с одной стороны был повышен уровень стрессоустойчивости в учебной деятельности, а с дру­ гой - улучшено отношение к учебной деятельности у студентов.

Для отслеживания результатов реализации разработанной психолого-педагогической технологии были использованы сле­ дующие методики: методика многофакторного исследования личности К. СапеП (№187), опросник нервно-психического на­ пряжения (Т.А. Немчин), методика диагностики самооценки психических состояний (Г. Айзенк), методика САН, методика диагностики самооценки (Ч.Д. Спилбергер и Ю.Л. Ханин), ме­ тодика «Куда ты идешь: к стрессу или от него?», методика «Стрессоры», авторская методика «Стрессоустойчивость в учебной деятельности»; «Изучение системы отношений студен­ ческой молодежи» (М.И. Старов), анализ результатов успевае­ мости студентов в учебной деятельности.

Выбор данных методик обусловлен поставленными иссле­ довательскими задачами: выявить динамику развития позитив­ ного отношения к учебной деятельности у студентов путем формирования их стрессоустойчивости в ходе реализации раз­ работанной психолого-педагогической технологии.

Для выявления компонентов стрессоустойчивости была разработана методика «Стрессоустойчивость в учебной дея­ тельности». Для анализа взаимосвязей различных показателей и выявления наиболее значимых факторов была проведена математическая обработка полученных статистических данных с по­ мощью программы 8Р88гогУшк№$ 13.0.

По результатам факторного анализа показателей разрабо­ танной методики было выявлено, что стрессоустойчивость в учебной деятельности представлена следующим рядом факто­ ров - компонентов: 1) уровень личностной тревожности, напря­ женности; 2) ситуативная тревожность (чувство волнения);

3) уровень самооценки; 4) уровень работоспособности; 5) со­ стояние познавательных психических процессов (память, вни­ мание, мышление); 6) внешние вербальные и невербальные про­ явления; 7) психосоматические проявления; 8) изолированность, отчужденность в стрессовых ситуациях учебной деятельности.

Положительным моментом методики является то, что ее резуль­ таты можно оценивать как по отдельным компонентам, так и по сумме всех набранных баллов (интегральный показатель стрес­ соустойчивости в учебной деятельности).

Выявлены уровни стрессоустойчивости (СУ) - высокий, средний и низкий. Высокий уровень СУ в учебной деятельности выражается в устойчивом уровне личностной и ситуативной тревожности, напряженности, высоком уровне работоспособно­ сти, нормальном соматическом состоянии, нормальной деятель­ ности познавательных психических процессов, в высокой само­ оценке в стрессовых ситуациях учебной деятельности. Ему не свойственны какие-либо отклонения во внешних вербальных и невербальных проявлениях, отсутствует чувство изолированно­ сти и отчужденности по отношению к учебному коллективу.

Отношение к учебной деятельности (УД) исследовалось при помощи методики «Изучение системы отношений студенче­ ской молодежи» (М.И. Старое), а также учитывались средние показатели учебной успеваемости.

Корреляционный анализ для сравнения уровня СУ и отно­ шения к УД показал высокие корреляционные взаимосвязи по следующим переменным: положительно коррелируют перемен­ ные «СУ в УД» - «Отношение к учебным занятиям» г = 0.522;

«СУ в УД» - «Отношение к товарищам по учебе» г = 0,576; «СУ в УД» - «Отношение к самообразованию» г = 0,517; «СУ в УД» Отношение к учебной информации» г = 0,526. Это подтвердило предположение о том, что взаимосвязь между уровнем СУ в учебной деятельности и отношением (позитивным, индиффе­ рентным, негативным) к ней существует, а соответственно, при изменении у студентов уровня стрессоустойчивости, изменяется их отношение к учебной деятельности в целом.

–  –  –

Рис. 1. Корреляционная плеяда взаимодействия СУ в УД с компонентами отношения к УД Данные, полученные в результате первого этапа психоло­ го-педагогической технологии, отображены в табл. 1.

–  –  –

Как видно из таблицы 1, в результате проведенного пси­ хологического тренинга, в экспериментальной группе наблюда­ ются положительные изменения показателя «Отношение к това­ рищам по учебе», а также и уровня стрессоустойчивости в учеб­ ной деятельности, и отношения к учебной деятельности в целом.

Подобранная система упражнений, в отличие от тренинга, развивающего уровень взаимоотношений в группе, может быть использована как в полном объеме, для развития выделенных личностных свойств студентов, которые способствуют выявле­ нию пониженной стрессоустойчивости в учебной деятельности, так и отдельных компонентов, выявленных у студентов в про­ цессе исследования и требующих определенной коррекции.

Результаты второго этапа, направленного на развитие у студентов компонентов стрессоустойчивости в учебной дея­ тельности отражены на диаграмме (рис. 2). Данная диаграмма показывает наличие видимых изменений в экспериментальной группе по всем компонентам СУ в учебной деятельности,

–  –  –

Рис, 2. Динамика изменения значений факторов - компонентов стрессоустойчивости «учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах Обобщенные данные, полученные по результатам внедрения психолого-педагогической технологии представлены на рис 3.

Диаграмма отражает динамику изменения среднегрупповых по­ казателей стрессоустойчивости, отношения к учебной деятель­ ности и учебной успеваемости в экспериментальной и контрольной группах.

–  –  –

Рис. 3. Динамика изменения среднегрупповых показателей стрессо­ устойчивости, учебной успеваемости и отношения к учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах В результате проведенной опытно-экспериментальной работы отмечена положительная динамика уровней развития стрессоустойчивости и позитивного отношения к учебной дея­ тельности в учебной группе (см. табл. 2, 3).

Таблица 2 Динамика уровней развития стрессоустойчивости в учебной деятельности в экспериментальной и контрольной группах

–  –  –

В целом, данные, полученные в результате реализации психолого-педагогической технологии развития позитивного отношения студентов к учебной деятельности путем повышения их стрессоустойчивости свидетельствуют о том, что развитие у студентов вузов устойчивости к стрессу не только способствует созданию эмоционально устойчивой, психологически здоровой личности, способной к саморегуляции, успешной адаптации и социализации в обществе, но также способствует развитию по­ ложительного отношения к учебной деятельности, что повыша­ ет результативность ее показателей. А это, в свою очередь, по­ вышает уровень профессиональной подготовки специалистов в высшей школе.

Таким образом, цель исследования достигнута, поставлен­ ные задачи решены, гипотеза доказана.

Полученные в исследовании теоретические и опытно-экспе­ риментальные данные позволяют сделать следующие выводы:

1. Стрессоустойчивость студентов в учебной деятельности является комплексным свойством личности, включающим такие личностные компоненты, как низкая личностная и ситуативная тревожность, низкий уровень нервно-психического напряжения, адекватная самооценка, высокая работоспособность, эмоцио­ нальная устойчивость, которое обеспечивает успешное дости­ жение цели деятельности и реализуется в когнитивной, эмоцио­ нальной, мотивационнои и поведенческой сферах деятельности личности.

2. Позитивное отношение студентов к учебной деятельно­ сти определяется как сознательная, избирательная, активная по­ зиция студента, характеризующаяся с эмоциональной стороны ее принятием, с содержательной стороны - гармонией мотивов в процессе развития стрессоустойчивости через положительные результаты учебной деятельности.

3. Факторами, влияющими на развитие стрессоустойчиво­ сти и позитивного отношения к учебной деятельности, являются такие внешние факторы, как «педагогическое воздействие», «межличностное взаимодействие», «система деятельностей в вузе», «стимулирование»; и внутренние - психофизиологиче­ ские, социально-психологические, психолого-педагогические особенности личности;

4. Психолого-педагогическая технология повышения уров­ ня стрессоустойчивости студентов, представляющая собой со­ вокупность психолого-педагогических методов, техник, прие­ мов, средств, влияет на развитие позитивного отношения сту­ дентов к учебной деятельности.

Основные публикации по теме диссертации Статьи в периодических изданиях, рекомендованных ВАК РФ для публикаций научных исследований, проведенных при подготовке кандидатских диссертаций:

1. Андреева, А.А. Инновационная диагностика измере­ ния стрессоустойчивости студентов в процессе модульнорейтинговой системы контроля обучения / А.А. Андреева // Вестник Тамбовского университета. Сер. Гуманитарные науки. Тамбов, 2008. - Вып. 11(67). - С. 55-64.

Статьи в других научных сборниках, научно-практических журналах:

2. Андреева, А.А. К вопросу о диагностике стрессоустойчи­ вости у студентов / А.А. Андреева // Практическая психология:

от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Междунар. науч.-практ. конф. 26 ноября 2006; Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2007.-С. 303-307.

3. Андреева, А.А. Анализ механизмов совладающего пове­ дения в развитии стрессоустойчивости / А.А. Андреева // Пси­ хология в современном информационном пространстве: Мат-лы Междунар. науч. конф. / Смол.гос. ун-т. - Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2007.-Ч. 1.-С. 14-18.

4. Андреева, А.А. Стрессоустойчивость педагога и психоло­ гический климат классного коллектива / М.И. Старое, А.А. Ан­ дреева // Социальная психология в образовании: проблемы и перспективы: Мат-лы Междунар. науч. конф.: в 2 ч. - Саратов:

«Научная книга», 2007. - Часть 2. - С. 186-189.

5. Андреева, А.А. Формирование стрессоустойчивости как условие улучшения психологического здоровья студентовпсихологов / А.А. Андреева // Психологические чтения. Человек в условиях социальных изменений: Мат-лы Всеросс. науч.практ. конф. с междунар. участием. Вып. 4, Часть I. - Уфа:

Изд-во БГПУ, 2007. - С. 279-283.

6. Андреева, А.А. Факторы, влияющие на уровень стресса и стрессоустойчивости в учебной деятельности / А.А. Андреева // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Междунар. науч.-практ. конф. 5 декабря 2007; Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2007. - С. 149-150.

7. Андреева, А.А. Методологические основы изучения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельности / А.А. Андреева // XIII Державинские чтения. Институт психоло­ гии. Институт физической культуры: Мат-лы науч. конф. препо­ давателей и аспирантов. Февр. 2008 г.; Фед. агентство по обра­ зованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов, 2008. Андреева, А.А. Психолого-педагогический фактор и его влияние на уровень стрессоустойчивости студента в учебной деятельности / А.А. Андреева, М.И. Старов // Социальнопсихологические проблемы профессионального развития спе­ циалиста в современных условиях: Мат-лы первого Междунар.

Фед. агентство по образованию, Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Держа­ вина. Тамбов, 2008. - С. 5-9.

9. Андреева, А.А. Повышение стрессоустойчивости будуще­ го психолога в процессе обучения актерской технике / М.И. Старое, А.А. Андреева // Потенциал личности: комплекс­ ная проблема: Мат-лы седьмой Междунар. конф. (заочн.) 5 июня 2008 г.: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - С. 120-123.

10. Андреева, А.А. Активные групповые методы повышения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельности / А.А. Андреева // Практическая психология: от фундаментальных исследований до инноваций: Мат-лы Ш Междунар. науч.-практ.

конф. 10 октября 2008г. / Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р.Державина, 2008. - С. 243-248.

11. Андреева, А.А. Психологический тренинг как способ по­ вышения стрессоустойчивости студентов в учебной деятельно­ сти / А.А. Андреева // Адаптация личности в современном мире.

Межвуз. сб. науч. тр. - Саратов: Изд-во «Научная книга», 2008. Вып. 1.-С. 17-22.

12. Андреева, А.А. Отношение студентов к учебной дея­ тельности как предмет изучения педагогической психологии / А.А. Андреева // Психологические подходы к изучению лично­ сти в системе «человек - общество»: Междунар. сборник науч.

ст. - Свети Николе: Международный славянский институт. Фи­ лиал Македония, 2008. - С. 11-17.

13. Андреева, А.А. Развитие стрессоустойчивости в учебной деятельности как условие улучшения психологического здоро­ вья / М.И. Старов, А.А. Андреева // Фундаментальная наука ресурс сохранения здоровья здоровых людей: Мат-лы Между­ нар. конгресса. - Тамбов, 2008. - С. 351-356.

Подписано в печать 19.02.2009 г. Формат 60x84/16. Объем 1,5 п.л.

Тираж 100 эю. Захаз № 1109. Бесплатно.

–  –  –

«38 Psychology. Historical-critical Reviews and Current Researches. 3`2016 УДК 159.9 Publishing House ANALITIKA RODIS ([email protected]) http://publishing-vak.ru/ Психологическое консультирование в процессе сопровождения профессионально-личностного развития руководителей органов внутренних дел Тюнис Лариса Юрьевна Стар...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Алтайский государственный университет» ПРИКАЗ Г. БАРНАУЛ 2081/ с 13.08.2009. О ЗАЧИСЛЕН...»

«Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования «Психолого-педагогический центр содействия развитию личности» Рассмотрена и принята «Утверждено» Педагогическим советом Приказом № от 2015г. Протокол № от.20...» Учитель физики Усеинова Алевтина Алексеевна 1 квалификационной категории МБОУ “СОШ № 28” Города Воронежа Содержание Пон...» 13.00.08 – теория и методика профессионального образования Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора педагогических наук Моск...»

2017 www.сайт - «Бесплатная электронная библиотека - разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам , мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Современная жизнь изобилует стрессами. Динамичный темп жизни диктует свои условия, стрессы могут поджидать нас повсюду и на работе, и в семье. В связи с этим термины стресс и стрессоустойчивость употребляется очень широко, часто и весьма произвольно. Рассмотрим определения этих понятий.

Дословный перевод термина «стресс» (отstressангл.) - давление, нажим, напряжение. Преимущественно до возникновения концепции стресса данный термин использовался в технических науках для описания физического воздействия. В медицину, биологию и психологию он был введенГансом Селье в 1936 г 1 . Автор показал независимость процесса приспособления организма человека от характера воздействия или экстремальности. Воздействующие факторы могут быть самыми различными, но независимо от своих особенностей они вызывают в организме человека однотипные изменения, обеспечивающие адаптацию. Понятие стресса очень быстро вышло за границы узко биологической трактовки и стало широко использоваться как в науке, так и в житейской практике. Именно с помощью слова«стресс» мы привычно объясняем свои ошибки или неадекватные поступки при возникновении трудностей, целый букет острых эмоциональных реакций, а также возникающие впоследствии ощущения полного истощения, усталости и даже болезни. Удивительно, но такой короткий термин отражает три основные аспекта, на которых сконцентрировано внимание современных исследований стресса, это:

Стресс как ситуация или присущие ей факторы, требующие дополнительной мобилизации и изменений в поведении человека;

Стресс как состояние, включающее целую палитру специфических физиологических и психологических проявлений;

Стресс как отсроченные негативные последствия острых переживаний, нарушающих дееспособность и здоровье человека.

Для того, чтобы не запутаться в терминах, мы под термином «стресс» будем понимать второе определение, т.е. стресс - это реакция организма на внешние факторы. Для описания негативных последствий стресса (третье определения) мы будим использовать термин«дистресс». В свою очередь внешние факторы, которые вызывают стресс (первое определение), мы будем называть «стрессоры».

Различают физиологические ипсихологические стрессоры. Физиологические стрессоры оказывают непосредственное действие на ткани тела. К ним относятся болевые воздействия, холод, высокая температура, чрезмерная физическая нагрузка и др. Психологические стрессоры - это стимулы, которые сигнализируют о биологической или социальной значимости событий, Это сигналы угрозы, опасности, переживания, обиды, необходимость решения сложной задачи.

Как было сказано выше, существуют разные трактовки термина «стресс». Приведем наиболее распространенные определения стресса. В настоящее время в психологии стресс рассматривают как состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах. В психофизиологии под стрессом понимают - неспецифические психо<физиологические проявления адаптации организма при действии любых значимых для него факторов (стрессоров).

Однако, независимо от природы стрессора, физиологические механизмы стрессовой реакции организма одни и те же. В этом и заключается уникальность открытия Г.Селье, он смог доказать, что не зависимо от источника стресса существует общая реакция стресса в организме на внешнее экстремальное воздействие. Таким образом, стресс это неспецифическая реакция организма на внешнее воздействие нарушающая его гомеостаз (равновесие). При этом, как писал Г.Селье, «не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации».

Из-за неоднозначности трактовки понятия «стресс» многие ученые и по сей день предпочитают другие термины - «психическая напряженность», «операционная и эмоциональная напряженность», «эмоциональное напряжение», «нервно-психическое напряжение», «психоэмоциональное напряжение». Однако общим для всех является одно - реакция организма на воздействие определенной силы, что, по существу, является стрессом. Поэтому можно согласиться с учеными, которые используют эти термины как синонимы, в частности Б.В. Овчинников, утверждает, что вышеуказанные термины являются разновидностями единого психофизиологического феномена эмоционального стресса 2 . Для диагностики уровня стресса можно воспользоваться методиками, представленными во втором разделе данного практикума.

Еще одно понятие, которое часто используется как в быту, так и в научной литературе - это стрессоустойчивость. В данном случае этот термин характеризует не состояние стресса, а подверженность человека стрессу. Приведем несколько наиболее распространенных определений этого понятия.

Стрессоустойчивость - интегративное свойство личности, характеризующееся таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности человека, которые обеспечивают оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмотивной обстановке 3 .

Стрессоустойчивость - является интегральным качеством личности, основой успешного социального взаимодействия человека, который характеризуется эмоциональной стабильностью, низким уровнем тревожности, высоким уровнем саморегуляции, психологической готовностью к стрессу.

Как показывают исследования существует взаимосвязь стрессоустойчивости и ряда психологических качеств. Например, лица, имеющие согласно классификации Роттера внутренний «локус» контроля за своей деятельностью - «интерналы» (уверенные в себе, надеющиеся только на себя, не нуждающиеся во внешней поддержке), менее подвержены дистрессу в экстремальных условиях при социальном давлении, чем «экстерналы» с внешним «локусом» контроля (неуверенные в себе, нуждающиеся в поощрениях, болезненно реагирующие на порицания, полагающиеся на случай, на судьбу) 4 .

Люди с тревожностью как чертой характера более подвержены эмоциональному стрессу, чем те, у кого тревожность возникает только в опасных ситуациях. Однако такое разделение не абсолютно и зависит от условий и опыта жизни 5 .

Заниженная самооценка, неуверенность в себе снижают возможность человека контролировать свою жизнь и делают его менее устойчивым по отношению к стрессу 6 .

Лица типа «А», отличающиеся склонностью к недооценке сложности стоящих перед ними задач и времени, потребного для решения этих задач, всегда спешащие и всегда опаздывающие и расстраивающиеся, более подвержены болезненным стрессам («стресс-коронарный тип», «Сизифов тип»), чем люди типа «В», склонные к спокойной, размеренной деятельности 7 . Наиболее «токсические» компоненты в типе «А» это нетерпимость, раздражительность и враждебность 8 .

Малоэффективной при прогнозировании стресса оказалась классификация людей по их социальной интра- и экстраверсии. До сих пор широко распространено прогнозирование стрессоустойчивости людей по показателям их невротизма, интро- и экстраверсии, предложенное Айзенком, хотя накапливаются данные о неэффективности этого метода 9 .

Существуют качества личности, которые помогают успешно справляться со стрессом. Кобаза обнаружил три фактора, отсутствие которых отличает подверженных заболеваниям стресса людей от неподверженных: обязательность, контроль, выносливость 10 .

Обязательность - это тенденция полностью отдаваться своему делу, каким бы оно ни было; контроль - тенденция думать и поступать так, как будто вы можете влиять на ход событий; выносливость - это уверенность в том, что жизни свойственно меняться и что изменения - это двигатель прогресса и личностного развития. Основная мысль заключается в том, что нужно воспринимать изменения как вызов, а не как угрозу. Людей, которым свойственны эти качества, называют решительными, так как они могут противостоять стрессорам 11 .

Для диагностики уровня стрессоустойчивости и индивидуально - психологических особенностей, влияющих на предрасположенность к стрессу можно воспользоваться методиками, приведенными в третьем разделе данного методического пособия.

Стрессоустойчивость это не единственная характеристика определяющая подверженность человека стрессу. Большое влияние на предрасположенность к дистрессам может оказать стиль жизни человека. Некоторые действия, привычки могут являться источником дополнительного стресса, например переедание, малоподвижный образ жизни, чрезмерное употребление алкоголя и т.д. В этом случае общая сопротивляемость к стрессу у человека снижается и повышается вероятность возникновения дистресса. Кроме образа жизни на подверженность человека к стрессу влияют характерные способы совладания со стрессом. Изучение поведения человека в стрессовых ситуациях привело к выявлению механизмов совладания, или копинг- механизмов, определяющих успешную или неуспешную адаптацию. Копинг - понятие, которое объединяет когнитивные, эмоциональные и поведенческие стратегии, которые используются, чтобы справиться со стрессовыми ситуациями. Более точно копинг-поведение определяется так: копинг - это «непрерывно меняющиеся когнитивные и

поведенческие попытки справиться со специфическими внешними и/или внутренними требованиями, которые оцениваются как чрезмерные или превышающие ресурсы человека» 12 . Авторы подчеркивают, что копинг - это процесс, который все время изменяется, поскольку личность и среда образуют неразрывную, динамическую взаимосвязь и оказывают друг на друга взаимное влияние 13 . Оценить стрессогенность своего стиля жизни и выявить копинг-стратегии можно в четвертом разделе данного методического пособия.

Стресс может негативно влиять и на профессиональную деятельность человека. Стрессы могут нарушить дееспособность организации, приводя к потере кадровых ресурсов. Разрушающее воздействие психологического стресса отмечается даже в прогрессивных и хорошо управляемых организациях, поскольку развитие стресс-реакций имеет сложную многофакторную обусловленность: от структурно-организационных особенностей,

организационной культуры, характера самой работы до личностных особенностей сотрудников, а также характера их межличностных взаимодействий. В этом случае говорят о профессиональном стрессе.

Как пишет Н.В. Самоукина: «Профессиональный стресс - это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью». Фактически здесь речь идет о профессиональном дистрессе 14 . Методики для диагностики уровня профессионального стресса и его последствий представлены в пятом разделе данного учебного пособия.

Результатом стрессовой реакции являются психологические, социальные и физиологические эффекты, которые влияют на благополучие (качество жизни) человека, его здоровье или состояние болезни, а также на продуктивность его деятельности. Не всякий стресс вреден, в некоторых случаях стресс активизирует жизнь человека, стимулирует его активность, способствует творческому нахождению способов совладения с ситуацией, позволяет раскрыть потенциал человека. Такой стресс принято называть эвстресс. В других случаях стресс может негативно влиять на жизнь человека, приводить к ухудшению здоровья, стать источником возникновения психических и соматических расстройств, которые могут привести даже к гибели организма. В этом случае говорят одистрессе. В последнем случае можно выделить травматический стресс - стресс, связанный с экстремальной ситуацией, где есть реальная или мнимая угроза для жизни человека или его близких. У части людей, несмотря на экстремальность воздействия, такой стресс через какое-то время проходит бесследно, но нередко травматические стрессы оставляют после себя ощутимые следы в виде психических изменений, которые, могут развиться в психическое расстройство. Одно из таких расстройств это «посттравматическое стрессовое расстройство» (ПТСР). По МКБ-10 иDSM-IVэто расстройство характеризуется как имеющее следующие признаки: повторяющиеся переживания травматического опыта (в мыслях, сновидениях и т.д.); избегание связанных с травмой раздражителей (соответствующих мыслей, людей, мест и т.д.); редукция общей способности переживанию (сокращение социальных контактов, выраженное снижение силы эмоциональных реакций); «провалы» в воспоминаниях о травме; появление таких симптомов, как нарушение сна, проблемы концентрации внимания и т.д. В эмпирических исследования выявлены отчетливые связи между травматическими событиями (особенно военными) и возникновением ПТСР. Для диагностики посттравматического стрессового расстройства и его симптомов в шестом разделе методического пособия приведены ряд методик.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

АННОТАЦИЯ

стресс профессиональный эмоциональный мотивация

Дипломная работа посвящена изучению стрессоустойчивости, а также факторов на нее влияющих, у вожатых с разным уровнем образования Участниками исследования стали вожатые лагеря от организации “Orange Language Centre”, которые после прохождения анкетирования, содержащей социодемографические вопросы, были разбиты на выборки. В первую выборку вошли люди с высшим образованием (18 человек, 15 женщин, 3 мужчины, средний возраст испытуемых 28 лет). Во вторую группу вошли лица с неоконченным высшим образованием (18 человек, 13 женщин, 5 мужчин, средний возраст испытуемых 19 лет). Общая выборка составила 36 человек. Усливия работы в лагере для обеих групп являются одинаковыми.

Данные обрабатывались при помощи метода сравнения средних значений с использованием критерия U Манна-Уитни. В процессе сравнения была обнаружена значимая разница для переменной «Карьера, продвижение по службе». Также была проведена качественная обработка данных, полученных при помощи анкетирования.

По результатам исследования были выявлены стрессовые факторы в работе вожатого, а также отсутствие зависимости между уровнем образования и уровнем стрессоустойчивости.

ВВЕДЕНИЕ

Стресс является довольно широкой областью для изучения. Стрессовые ситуации возникают у каждого человека почти каждый день. На сегодняшний день работа по профессии также включает в себя стрессовые факторы, с которыми приходится так или иначе справляться. Работа вожатым в детском лагере является сложной как психологически, так и физически, так как во время смены нужно быть максимально включенным в процесс и внимательным по отношению к детям. Данная работа направлена на изучение индивидуально психологических особенностей вожатых, работающих в выездном детском лагере. Одна из причин актуальности данной темы связана со спецификой работы вожатым. Вожатый - это профессия, деятельность которой связана с интенсивным общением с людьми разного возраста (дети, подростки, сотрудники лагеря, родители детей) на протяжении длительного времени.

Каждая профессия включает в себя элементы взаимодействия с людьми, но некоторые профессии направлены именно на коммуникацию. Такой тип профессий называется «человек-человек» или социономические профессии. К данному типу относятся профессии гностические (познавательные, такие как врач, эксперт, социолог), преобразующие (направлены на преобразование свойств и состояний, например, педагог, воспитатель, вожатый) или изыскательские (важна цель деятельности, изобретение, поиск, режиссер, актер). Профессии данного типа отличаются спецификой условий, средств и продукта труда. Педагог - одна из профессий типа «человек-человек», отличающаяся напряженностью и интенсивностью. На тему особенностей и сложностей в работе педагога было проведено достаточно много исследований (М. В. Борисова, Н. Е. Водопьянова,. В. Е. Орел, и др) . Профессия вожатый близка к профессии педагог, между ними можно выделить как сходства, так и отличия. Обе эти профессии:

· направлены на взаимодействие с людьми разных возрастных групп;

· отличаются повышенной ответственностью за здоровье и жизнь детей,

· отличаются повышенной эмоциональностью;

· подразумевают под собой повышенную требовательность к кандидатам на данную работу; обязывают обладать определенными знаниями и навыками, такими как работа с вниманием детской аудитории, конструктивное решение конфликтов, знания об особенностях детей разных возрастов, руководить группой детей и поддерживать в ней доброжелательную атмосферу, общаться с детьми на их языке и так далее.

При этом работа вожатым обладает своими особенностями:

· нахождение с детьми круглосуточно на период лагерной смены;

· отсутствие индивидуального пространства;

· особенности проживания (проживание в комнате с двумя и более людьми);

· особенности режима работы и отдыха (личное время около полутора часов в день, поздние ночные планерки);

· организация как развлекательных и образовательных мероприятий, так и бытовое обслуживание детей.

Исследования профессий типа «человек-человек» (Е.А. Климов, А.К. Маркова, А.Л Церковский и др.) говорят о том, что в результате продолжительной работы специалист подвержен некоторым специфическим явлениям, такие как, например, синдром эмоционального выгорания. Синдром выгорания представляет собой один из феноменов личностной деформации. Возникновение данных феноменов объясняется негативными психологическими переживаниями, интенсивными и продолжительными интерперсональными взаимодействиями, которые отличаются высокой когнитивной сложностью и эмоциональной насыщенностью.

Объектом исследования являются индивидуально психологические особенности вожатых с разным уровнем образования.

Предметом исследования являются стрессоустойчивость, коппинг стратегии, мотивация к работе.

Перечень задач:

Общая выборка составила 36 человек, среди них 18 вожатых с высшим уровнем образования (15 женщин, 3 мужчины), средний возраст которых 28 лет, и 18 вожатых с неоконченным высшим образованием (13 женщин, 5 мужчин), средних возраст которых 19 лет.

Как предполагается, результаты данного исследования можно будет учитывать для внесения изменений в условия труда, которые будут способствовать профилактике эмоционального выгорания вожатых в выездных детских лагерях, а также повышения эффективности их работы в течение выезда.

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ИСТОРИЯ ИХ ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1 РАССМОТРЕНИЕ РАЗНЫХ ПОДХОДОВ К ПОНИМАНИЮ СТРЕССА

Тема данного исследования направлена на изучение некоторых индивидуально психологических характеристик вожатых. Основной характеристикой для исследования является стрессоустойчивость личности. Для лучшего понимания термина стрессоустойчивость важно рассмотреть такое явление, как стресс.

В настоящее время термин «стресс» употребляется часто и достаточно вольно. Данный термин используется не только в психологии, но и в медицине, физиологии, социологии, и других науках. Так как «стресс» - это междисциплинарное понятие, то представления о нем расплывчато и многозначно. В литературе встречается множество определений, которые противоречат друг другу и способны запутать.

Можно отметить, что в современной научной литературе понятие «стресс» употребляют в нескольких значениях: как любые внешние раздражители, которые вызывают у человека напряжение или возбуждение; как субъективную реакцию, то есть отражение психического состояния напряжения или возбуждения; как физическую реакцию организма на действующий стимул, которая запускает процессы по преодолению нежелательного состояния . На данный момент общей теории стресса не существует, как и общепринятого его определения.

В. А. Ганзен рассматривает стресс как положительную целостную реакцию организма на внешние и внутренние раздражители, которая направлена на достижение некоторого результата.

Большой психологический словарь предлагает следующее определение стресса: «Стресс (англ. stress) - состояние психического напряжения, возникающее у человека в процессе деятельности в наиболее сложных, трудных условиях, как в повседневной жизни, так и при особых обстоятельствах, например, во время космического полета, при подготовке к выпускному экзамену или перед началом спортивных соревнований. Понятие стресс было введено канадским физиологом Г. Селье в 1936 году при описании адаптационного синдрома . Стресс может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на деятельность, вплоть до ее полной дезорганизации, что ставит перед исследователями задачу изучения адаптации человека к сложным (т. н. экстремальным) условиям, а также прогнозирования его поведения в данных условиях».

В обыденной речи можно заметить достаточно частое употребление данного термина, при этом оно понимается как противоположное душевному покою, комфортному состоянию. Также часто понятие «стресс» употребляют в качестве описания внешней среды, как ее характеристику, отражающую наличие беспокоящих, раздражающих, тревожащих факторов. Данное понимание стресса очень субъективно и употребляется людьми для выражения насыщенности, яркости своих переживаний с проживаемой ситуации.

Так как понятие «стресс» является неоднозначным и достаточно противоречивым, включающим в себя как медико-биологические, так и психологические представления, в литературе предпочитают употреблять близкие понятия, такие как «психическая напряженность», «эмоциональная напряженность», «нервно-психическое напряжение», «эмоциональное возбуждение», «эмоциональный стресс», «эмоциональное утомление» и другие. Данные понятия направлены на отражение эмоциональной сферы человека, в которой можно отметить яркие субъективные эмоциональные переживания .

Однако, по мнению Н. И. Наенко, выше описанные понятия не могут быть дифференцированы между собой по причине разной наполненности эмоциональным компонентом в разных состояниях психической напряженности. Стоит отметить, что в литературе и исследованиях нет разграничения между понятиями «психологический стресс» и «психическая напряженность». Часто эти термины употребляются как синонимичные .

В 1936 году Г. Селье смог доказать, что при любом воздействии различных экстремальных факторов, неважно физических или психических, в организме происходят одни и те же биохимические процессы, которые направлены на адаптацию организма к произошедшим изменениям . Данные факторы Г. Селье назвал стрессорами, а сам стресс он понимал как общую неспецифическую нейро-гормональную реакцию организма на любое предъявленное ему требование. Также Селье утверждал, что без некоторого уровня стресса деятельность и активность не возможны как таковые, так как жизнь без стресса можно приравнять к смерти . Отсюда можно сделать вывод, что стресс может оказывать положительное влияние на организм, как направляющая сила для адаптации к изменяющимся условиям среды. В то же время стресс может иметь отрицательное влияние на организм, которое является причиной возникновений как физических болезней, так и психических расстройств.

А. Каган и Л. Леви в последствии развили теорию Селье о стрессе, разработав теоретическую модель, которая утверждает, что психологические факторы могут быть посредниками физических заболеваний. То есть в результате взаимодействия генетических факторов и влияния внешних стимулов появляется некоторая психобиологическая программа. Данная программа объясняет дальнейший тип реакции на стрессовую ситуацию, в том числе и реакцию предболезни, а затем и самой болезни .

В 1966 году Р. Лазарус предложил другую концепцию. По его мнению, изучение стресса требует учета интеллектуальных и личностных особенностей человека, которые позволяют оценивать степень действующего раздражителя и принимать решение о его возможных последствиях. Именно после оценки и классификации стимула индивид решает вопрос о способах преодоления стресса . При этом Лазарус, как и Селье, опирался на анализ различных категорий реакций и их компонентов (вегетативных, биохимических, поведенческих изменений), благодаря которым можно лучше понять природу психологических процессов. Также из концепции Лазаруса можно сделать несколько важных заключений:

· одинаковые внешние стимулы могут восприниматься разными людьми по-разному (для одного этот стимул будет стрессовым, а для другого нет), так как степень стрессорного значения будет определяться благодаря когнитивным оценкам каждого отдельного индивидуума;

· одни и те же люди могут воспринять одно и то же событие в одном случае как стрессовое, а в другом как рядовое, нормальное в зависимости от физиологического состояния и психического статуса субъекта.

В теории Лазаруса стресс можно описать как динамический процесс, который направляет человека на собственноручное изменение нежелательного в окружающей среде. Когнитивная теория психологического стресса получила дальнейшее развитие в работах зарубежных авторов (С. Peterson, М. Selegman, J. Rozenctok et al) .

S. Hobfoll подвергает критике теорию Лазаруса. S. Hobfoll утверждает, что Лазарус уделяет чрезмерное внимание процессам осознания и оценки ситуации. Сам исследователь включает в свою теорию человеческие ресурсы в качестве силы, отвечающей за поведенческую активность . Человеческие ресурсы включают в себя предметную сферу, ресурсы состояния, личностные характеристики и энергетические показатели. Психологический стресс, по данной теории, возникает в ситуации потери (реальной или воображаемой) части ресурса, а также в связи с задержкой в восстановлении потерянного ресурса. Стрессовой ситуацией в данной теории является не само по себе событие, а потеря какой-либо жизненной позиции (смена или потеря статуса, заработка, авторитета, изменение условий труда и т. д.) .

По результатам современных исследований можно сделать вывод, что эмоциональную реакцию при стрессе можно объяснить физиологическими процессами в организме, такими как гармональные реакции и реакции нервной системы. Отсюда можно вывести связь между ответами организма на стимул и стратегией поведения индивидуума. Так, по мнению З. Г. Туровской, люди со слабой нервной системой отличаются устойчивостью к стрессу в однообразной, монотонной работе, в отличие от лиц с сильной нервной системой .

Также можно отметить концепцию Кокса и Макэйя, где стресс рассматривается как индивидуально воспринимаемый феномен, напрямую зависящий от личностных особенностей человека, а также как часть системы взаимодействия окружающего мира и человека . Авторы выделяют в данной системе 5 стадий:

1. Воздействие на человека требований окружающей среды;

2. Когнитивная оценка ситуации (требований со стороны среды и своих собственных ресурсов для совладания с ситуацией);

3. Психологические и физиологические изменения (возникают при нарушении равновесия между осознаваемыми требованиями и имеющимися ресурсами - состояние стресса);

4. Реакция противодействия;

5. Обратная связь.

По мнению Т. Кокса, данная система является наиболее адекватным описанием действия стресса, а также взаимодействия человека с окружающим миром .

Направленность исследования, представленного в данной работе, является достаточно узкой, так как рассматривается конкретная организация и конкретные условия работы. Условия работы вожатого в лагере подразумевают изменение привычной для человека деятельности, смены места жительства на время проведения лагеря, а также адаптацию к режиму работы и количеству окружающих людей. Исходя из этого, в данной работе понятие стресса будет рассматриваться с точки зрения модели Лазаруса, где стресс рассматривается как процесс реакции организма на предъявляемые со стороны окружающей среды требования, превышающие возможности человека к приспособлению. Особое значение в данной модели уделяется оценке человеком стрессовой ситуации.

1.2 СТРЕССОВЫЕ СИТУАЦИИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Дальнейшее изучение понятия стресса повлекло за собой рассмотрение профессиональной деятельности с позиции наличия стрессогенных условий или, по-другому, стрессовых ситуаций.

Дж. Вайтц утверждает, что существует 8 вариантов стрессовых ситуаций :

· Требующие ускоренной обработкиинформации

· Нарушение физиологических функций (болезнь, бессонница, изменчивые состояния и т.д.)

· Изоляция и заключение

· Остракизм (изгнание)

· Групповое давление

· Разочарование.

М. Франкенхойзер к выше описанным вариантам добавил ситуацию отстствия контроля над происходящими событиями .

Г. Стокфельду рассматривает стрессовые ситуации исходя из условий профессии (борьба с пожарами, авария, участие в боевых действиях), а также ситуаций затрудненной деятельности (дефицит времени, влияние отвлекающих факторов, помех и т. д.) .

По мнению П. Фресс, стрессогенными являются условия, при которых человек не способен, не умеет или не готов действовать (новизна, необычность, внезапность ситуации), то есть несогласованность побуждений к действию и возможности действовать адекватно сложившейся обстановке .

К. Маслач и С. Джексон отмечают, что стрессовые ситуации в профессиональной деятельности определяются не только объемами выполняемой работы, но и ее содержанием. Так, например, при соблюдении всех установленных нормативов работы, которые гарантируют отсутствие профессионального стресса, сотрудники, работающие в системе «человек-человек» все равно подвержены воздействию стресса.

В данной работе стрессовые ситуации рассматриваются с точки зрения модели Лазаруса. Р. Лазарус понимал стрессовую ситуацию как угрозу самым важным для человека ценностям и целям . С точки зрения данного подхода важно изучить восприятие сотрудниками разного рода ситуаций для выявления из них стрессовых, то есть предъявляющих повышенные требования к человеку, а также оценить эффективность поведения, направленного на совладание с данной ситуацией. Восприятие каждого человека одной и той же ситуации может быть совершенно разным, в зависимости от его индивидуально психологических особенностей.

1.3 ПОНЯТИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Понятие стрессоустойчивость как и само понятие стресс можно рассмотреть с точки зрения разных концепций.

Б. Х. Варданян определяет стрессоустойчивость как особое взаимодействие всех компонентов психической деятельности, в том числе и эмоциональных. Отсюда стрессоустойчивость можно определить как свойство личности, которое обеспечивает гармоничное отношение между компонентами психической деятельности в стрессовой ситуации, благодаря чему помогает успешно справиться со стрессом .

С. В. Суботин предполагает, что стрессоустойчивость можно рассмотреть как индивидуальную психологическую особенность, которая заключается в специфической взаимосвязи разноуровневых свойств интегральной индивидуальности, что обеспечивает биологический, физиологический и психологический гомеостаз системы и ведет к оптимальному взаимодействию субъекта с окружающей средой в различных условиях жизнедеятельности и деятельности .

На грани психологических и социологических взглядов возникло новое рассмотрение стрессоустойчиваости. Т. Парсонс Дж.Урри рассматривают данное понятие как гибкую и изменчивую систему адаптации к правилам и нормам отдельных общественных структур . Данная система приспособления может быть использована для взаимодействия с коллективом, общественной структурой, как источник преодоления стрессового воздействия со стороны среды. Данный подход рассматривает стресс в профессии более развернуто, поэтому получил свое развитие в обширной системе корпоративнях тренингов.

К. Маслач и С. Джексон в своих работах акцентировали внимание на изучении синдрома эмоционального выгорания . Они рассматривали данный синдром как реакцию на длительное воздействие стрессогенного фактора профессиональной деятельности, а также опирались на классическую теорию Селье . Исходя из их теории стрессоустойчивость рассматривается в качестве психофизиологической сопротивляемости нервной системы.

В рамках отечественной психологии (А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. В, Давыдов и др.) сложилось представление о стрессоустойчивости, как о профессиональной характеристике, специфической составляющей личности специалиста, которая ориентирована на оптимизацию реакций специалиста на ситуации профессиональной деятельности .

В данном исследовании под стрессойстойчивостью понимается интегральное психологическое свойство личности, которое обеспечивает внутренний психофизиологический гомеостаз и оптимизирует взаимодействие с внешними раздражителями. Исходя из этого, можно рассматривать данное понятие как свойство, которое влияет на результат деятельности .

Если рассматривать стрессоустойчивость как качество личности, то он состоит из следующих компонентов:

· Психофизиологического (тип нервной системы);

· Эмоционального (эмоциональный опыт личности);

· Мотивационного (в зависимости от силы мотивации изменяется устойчивость к стрессу);

· Волевого (сознательная регуляция действий);

· Информационного (профессиональная подготовленность);

· Интеллектуального (оценка ситуации, принятие решения).

Л.А. Китаев-Смык считает, что существуют факторы, которые определяет стрессоустойчивость. Данные факторы можно объединить в четыре группы: биологические, личностные, факторы социальной среды, а также когнитивные факторы .

К биологическим факторам относятся врожденные особенности организма и ранний детский опыт, тип высшей нервной деятельности человека (отражает силу и динамику нервных процессов в мозге), а также возрастные и половые особенности .

К личностным особенностям можно отнести склонность к агрессии и гневу, локус контроля, тревожность, самооценку и направленность личности. Склонные к гневу, раздражительности люди более подвержены влиянию стресса, так же как и люди, склонные к переживанию тревоги. Самооценка, как отношение к себе, определяет активность личности и в зависимости от ее адекватности может различаться по степени устойчивости, самостоятельности, критичности. Направленность же подразумевает под собой установки и ценности человека, в зависимости от устойчивости которых воздействие стресса на человека может быть разным .

К факторам социальной среды можно отнести социальные условия труда и ближнее социальное окружение.

Когнитивные факторы включают в себя уровень сензитивности (чувствительности в процессе индивидуального опыта, типа нервной системы, скорости образования ассоциативных связей в коре больших полушарий головного мозга), а также умение анализировать свое состояние и факторы внешней среды .

1.4 ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ; РАССТРОЙСТВА, СВЯЗАННЫЕ С ВЛИЯНИЕМ СТРЕССА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

При длительном воздействии стрессовых ситуаций на человека постоянные попытки организма адаптироваться к окружающей среде приводят к истощению как физических ресурсов, так и психологических. В результате организм не справляется с напряжением, и возникают разного типа расстройства адаптации.

Синдром эмоционального выгорания является специфическим видом деформации, напрямую связанной с большим количеством взаимодействия с людьми. Данный термин был введен американским психиатром Фрейденбергом в 1974г .

Развитие данного синдрома зависит от нескольких факторов: личностного, ролевого и организационного. Личностный фактор отражает индивидуально психологические особенности личности, способствующие или препятствующие развитию данного синдрома. К способствующим развитию особенностям Фрейденберг относит гуманность, мягкость, интровертированность, авторитарность, склонность к интенсивному переживанию негативных обстоятельств профессиональной деятельности .

Ролевой фактор отражает ясность и четкость в делегируемых сотруднику задачах, распределение ответственности и согласованность действий при совместной работе с коллегами. При нечетком понимания своей роли в работе и своей задачи увеличивается риск развития синдрома выгорания .

Организационный фактор связан с наличием в профессии напряженной психоэмоциональной деятельности: интенсивное общение, эмоциональность взаимодействий с окружающими, интенсивное восприятие, повышенная внимательность к своим действиям и к действиям окружающих, быстрое принятие решений, а также атмосфера внутри коллектива и наличие конфликтов между коллегами .

В зависимости от комбинации и вышеописанных факторов развитие синдрома будет различаться.

Эмоционально выгорание проявляется как физически, так психологически . К физическим симптомам относятся:

· Усталость,

· Головные боли,

· Бессонница,

· Чувство истощения

· Усталость

· Астения (общая слабость)

· Возможны расстройства желудочно-кишечного тракта, а также проблемы с избытком или недостатком веса.

К психологическим симптомам относятся :

· Чувство беспомощности и безнадежности,

· Чувство беспокойства,

· Разочарование,

· Повышенная возбудимость и раздражительность,

· Сложности с приятием решений,

· Чувство вины,

· Неуверенность.

Возможно проведение организацией профилактических мероприятий для сотрудников для снижения риска развития у них данного синдрома.

У специалистов профессий типа «человек-человек» профессиональное выгорание начинает себя проявлять с нарушений в сфере отношений, то есть возможно появление негативных установок себе, к работе, к коллегам и клиентам, изменяется качество контакта с окружающими (безличные, формальные, холодные). В процессе развития синдрома усиливается недовольство собой, безразличие и аппатия. Далее последствия начинают проятвяться в личной жизни .

Одним из расстройств, возникающих вследствие продолжительной физической и психической нагрузи, является невроз .

Мясищев рассматривает личность как систему отношений индивида с окружающей средой. Данные отношения представляют в большинстве своем сознательную, основанную на опыте психологическую связь человека с разными сферами жизни, которая выражается в поведении . Невроз, исходя из данной концепции, характеризуется нарушением нервно-психической деятельности в результате расстройства особо значимых жизненных отношений человека. Мясищев выделяет три группы отношений: к себе, к другим людям и к миру объектов и явлений . Каждое отношение характеризуется следующими компонентами: когнитивным, эмоциональным и поведенческим.

Противоречия между возможностями личности и требований со стороны окружающей среды являются основой для развития различных форм неврозов.

Согласно теории Мясищева невроз развивается по следующей схеме :

1. Нарушение системы отношений

2. Внутренний конфликт

3. Межличностный конфликт

4. Нервно-психические нарушения

5. Функциональная реорганизация личности

Клинически выделяют три формы невроза: неврастения, истерия и невроз навязчивых состояний. Если рассматривать данные формы с точки зрения причин возникновения этих расстройств, то нас интересует в большей степени первая форма невроза - неврастения.

Неврастения представляет собой повышенную возбудимость и быструю истощаемость нервных функций" . Дословно этот термин означает "нервная слабость". Человек начинает ощущать слабость и быстрое утомление, вследствие чего возникают затруднения при работе, требующей сосредоточения внимания и усидчивости. Также при развитии неврастении появляется чувство тревоги и теряется внутренняя уравновешенность. Данное состояние также характеризуется повышенно раздражительностью, причем часто реакция является несоразмерной силе воздействия раздражителя. Также важно отметить, что усталость и одновременное возбуждение снижают способности человека четко и ясно мыслить, что является необходимым для продуктивной и целенаправленной деятельности.

Основной причиной развития неврастении является переутомление в результате длительной напряженной работы, длительного эмоционального напряжения, существующих неразрешенных конфликтов как межличностных, таки внутриличностных .

Психическое перенапряжение никогда не сводится к «переутомлению», но всегда несет в себе сложное сочетание утомления, истощения и переживания ситуации.

В международной классификации болезней присутствует расстройство приспособительных реакций (F43.2) .

Данное расстройство характеризуется тем, что развивается в период адаптации к значительному изменению в жизни или стрессовому событию, а также изменением поведения и способа взаимодействия с окружающими . Стрессовое событие может нарушить целостность социальных связей индивида (тяжелая утрата, разлука) или широкую систему социальной поддержки и ценностей (миграция, статус беженца) либо представлять широкий диапазон изменений и переломов в жизни (поступление в школу, приобретение статуса родителей, неудача в достижении заветной личной цели, уход в отставку).

Важную роль в развитии расстройства, а также в его форме проявления, играют индивидуальная предрасположенность или ранимость, но запускающим механизмом является травмирующий фактор, стрессовая ситуация. Симптоматика расстройства приспособительных реакций очень вариабельна и включает подавленность настроения, настороженность или беспокойство (или комплекс этих состояний), ощущение неспособности справиться с ситуацией, запланировать все заранее или решить оставаться в настоящей ситуации, а также включает некоторую степень снижения способности действовать в повседневной жизни . Характерной чертой может быть краткая или длительная депрессивная реакция или нарушение других эмоций и поведения.

Также можно отметить, что в результате длительного воздействия стрессовой ситуации происходит физическое и психическое истощение, что сказывается на иммунной системе человека. Снижение иммунитета влечет за собой повышенный риск вирусных и инфекционных заболеваний со всеми присущими им симптомами .

1.5 КОПИНГ-СТРАТЕГИИ

В данной работе исследуется вопрос о способах совладания со стрессовой ситуацией, таким образом? стоит рассмотреть понятие коппинг-стратегии.

Коппинг-стратегии (от англ. to cope with - справляться с чем-либо, совладать) являются осознанно используемыми приемами, благодаря которым человек справляется с трудными ситуациями, состояниями и порождающими ох условиями .

Данный термин впервые появился в 1962 году при описании преодоления детьми кризисов развития. Далее Лазарус определил способы преодоления стресса как формы копинг-поведения, где копинг как таковой является стремлением индивида к решению проблем, благодаря которому включаются механизмы адаптации. Данное поведение индивида является осознанным и направлено на совладание со стрессовой ситуацией .

Стрессовая ситуация становится таковой при оценивании индивидом. Человек оценивает для себя величину и силу раздражителя (источника стресса) и собственные ресурсы для совладания с раздражителем .

Существует достаточно большое количество различных классификаций стратегий копинг-поведения. Основными критериями, на которых строятся эти классификации, являются:

1) сфокусированность коппинга на проблеме инан на эмоциях. Эмоционально-фокусированный копинг направлен на совладание с возникшей эмоциональной реакцией. Проблемно-фокусированный направлен на действия в сторону изменения ситуации, которая вызвала стресс.

2) решение проблемы когнитивно или поведенчески. Когнитивное решение проблемы представляет собой изменение отношения к неприятной ситуации, вызывающей стресс. Поведенческий копинг - это сами действия, направленные на решение проблемы.

3) эффективность используемого копинга. Копинг является успешным, когда используются конструктивные стратегии, приводящие в конечном итоге к преодолению стрессовой ситуации. Неуспешный копинг является таковым при использовании неконструктивных стратегий, которые препятствуют преодолению сложной митуации.

Р. Лазарус и С. Фолкман выделяют восемь основных копинг-стратегий :

1) планирование решения проблемы, предполагающее усилия по изменению ситуации, включающие аналитический подход к решению проблемы;

2) конфронтационный копинг (агрессивные усилия для изменения ситуации, определенная степень враждебности и готовности к риску);

3) принятие ответственности (признание своей роли в возникновении проблемы и попытки ее решения);

4) самоконтроль (усилия по регулированию своих эмоций и действий);

5) положительная переоценка (усилия по поиску достоинств существующего положения дел);

6) поиск социальной поддержки (обращение к помощи окружающих);

7) дистанцирование (когнитивные усилия отделиться от ситуации и уменьшить ее значимость);

8) бегство-избегание (желание и усилия, направленные к бегству от проблемы).

Можно сказать, что совладание, или копинг, - это поведение человек а в момент адаптации к стрессовой ситуации.

1.6 МОТИВАЦИЯ

В задачах данного исследования вынесено изучение мотивации сотрудников к работе вожатым в лагере. Следовательно, стоит осветить понятие мотивации.

Понятие мотивация впервые употребил А. Шопенгауэр в 1813г. В дальнейшем понятие мотивации рассматривали уже такие авторы, как А. Адлер и К. Г. Юнг, Фромма, Маслоу, Франкл и Фрейд [ 27, 12, 35].

В теории Фрейда мотивация человека основана на энергии возбуждения, которая образуется из наших потребностей. Автор считал, что телесные потребности первичны, являются инстинктами, и они сдерживаются нашим сознанием, на что уходит большое количество энергии и приводит к возникновению бессознательного напряжения . Исходя из этого, мотивацией является бессознательное напряжение, побуждающее совершать действия для его уменьшения.

Маслоу также говорил о потребностях человека, но при этом он выстроил иерархию человеческих потребностей :

1. Потребности физиологические (органические)

2. Потребности в безопасности.

3. Потребности в принадлежности и любви.

4. Потребности уважения (почитания).

5. Познавательные потребности.

6. Эстетические потребности.

7. Потребности в самоактуализации.

Таки образом мотивацией с точки зрения Маслоу считается стремление к удовлетворению потребностей из иерархии. Причем изначально внимание направляется на удовлетворение низших потребностей, а потом уже высших .

В когнитивном подходе Л. Фестингер отметил, что мотивацией можно считать процесс принятия того или другого решения . Американский ученый Д. Аткинсон одним из первых предложил теорию мотивации, которая объясняет поведение человека, направленное на достижение определенной цели . В данной теории сила мотивации будет представлена произведением силы мотива достижения успехов, субъективной оценки вероятности достижения цели, личностным значением данной цели для человека.

У. Джемс, также последователь когнитивного подхода, в своих работах выделил несколько типов принятия решения как преднамеренного сознательного мотивационного акта . Он ввел термин "основания" или "мотивы", которые охарактеризовал, как объекты мысли, задерживающие окончательное действие или благоприятствующие ему (решению).

Ф. Герцберг описал друхфакторную теорию мотивации, которая содержит две категории потребностей: гигиенические и мотивирующие факторы. Гигиенические потребности называются таким образом исходя из функции предупреждения неудовлетворенности. Мотивирующие факторы побуждают человека к действию . Герцберг основывал свою теорию на профессиональной деятельности, что говорит о некоторой специфике теории.

К гигиеническим факторам относятся:

· Политика организации и руководства;

· Условия работы;

· Заработная плата, социальный статус;

· Межличностные отношения с начальником, коллегами и подчиненными;

· Степень непосредственного контроля за работой.

К мотивирующим факторам относятся:

· Продвижение по службе;

· Признание и одобрение результатов работы;

· Высокая степень ответственности;

· Возможность творческого и профессионального роста.

Таким образом, в данной теории движущей силой для продуктивности работы являются мотивирующие факторы.

1.7 РЕЗЮМЕ

В первой главе были рассмотрены такие понятия как стресс, стрессовые ситуации стрессоустойчивость, копинг-стратегии и мотивация.

Для данной работы стресс будет рассматриваться с точки зрения модели Лазаруса, где стресс представляет собой процесс реакции организма на предъявляемые со стороны окружающей среды требования, превышающие возможности человека к приспособлению. Особое значение в данной модели уделяется оценке человеком стрессовой ситуации.

Стрессовые ситуации рассматриваются также с точки зрения модели Лазаруса: стрессовой ситуацией является угроза самым важным для человека ценностям и целям. С точки зрения его теории важно изучить восприятие сотрудниками разного рода ситуаций для выявления из них стрессовых, то есть предъявляющих повышенные требования к человеку, а также оценить эффективность поведения, направленного на совладание с данной ситуацией. Восприятие каждого человека одной и той же ситуации может быть совершенно разным, в зависимости от его индивидуально психологических особенностей.

Под стрессойстойчивостью мы будем подразумевать интегральное психологическое свойство личности, которое обеспечивает внутренний психофизиологический гомеостаз и оптимизирует взаимодействие с внешними раздражителями. Исходя из этого, можно рассматривать данное понятие как свойство, которое влияет на результат деятельности.

Лазарус определил способы преодоления стресса как формы копинг-поведения, где копинг как таковой является стремлением индивида к решению проблем, благодаря которому включаются механизмы адаптации.

Для изучения и понимания мотивации мы будем использовать теорию мотивации сотрудников Ф. Герцберга, где движущей силой для продуктивной работы являются мотивирующие факторы.

Наше исследование направлено на внесение изменений в систему работы лагеря организации, что может способствовать профилактике возникновения расстройств, связанных с длительным влиянием стресса на человека.

В данной главе также были отражены примеры расстройств, причиной возникновения которых является стресс.

ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ ВЫБОРОК И МЕТОДИК ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 ОПИСАНИЕ ВЫБОРКИ

В данной работе описано исследование, которое направлено на изучение стрессоустойчивости вожатых и параметров, которые для вожатых являются самыми стрессовыми.

Целью исследования является изучение стрессоустойчивости, а также факторов на нее влияющих, у вожатых с разным уровнем образования.

Гипотеза: Вожатые с высшим образованием более устойчивы к стрессу в работе в лагере по сравнению с вожатыми с незаконченным высшим образованием.

Перечень задач:

Изучение личностных характеристик вожатых с разным уровнем образования: стрессоустойчивости, мотивационной сферы;

Выявление стрессовых факторов для вожатого на смене;

Выявление мотивации для работы в лагере;

Выявление уровня стрессоустойчивости у вожатых с разным уровнем образования;

Участниками исследования стали вожатые лагеря от организации “Orange Language Centre”, которые после прохождения анкетирования, содержащей социодемографические вопросы, были разбиты на выборки. В первую выборку вошли люди с высшим образованием (18 человек, 15 женщин, 3 мужчины, средний возраст испытуемых 28 лет). Во вторую группу вошли лица с неоконченным высшим образованием (18 человек, 13 женщин, 5 мужчин, средний возраст испытуемых 19 лет). Общая выборка составила 36 человек. Усливия работы в лагере для обеих групп являются одинаковыми.

Исследование проводилось на базе лагеря “Orange Language Centre”. Особенностью данного лагеря является направленность программы на изучение английского языка. Дети приезжают в лагерь, чтобы улучшить свои навыки владения английским языком, а также пообщаться с другими детьми и отдохнуть. Данная организация предлагает выезды на школьных каникулах, на летних (смена длится 3 недели), осенних (длительностью 1 неделя), зимних (длительностью 1 неделя) и весенних (длительностью 1 неделя). В конце смены дети должны представить спектакль, который они разработали и подготовили во время всей смены.

В данном исследовании нас больше интересуют особенности работы вожатых в данном лагере. Набор людей на должность вожатого происходит двумя способами: 1) на летнюю трехнедельную смену набирают людей еще в феврале-марте, формируют группы подготовки к работе, после обучения следует экзамен, по результатам которого решается, готов ли человек к работе вожатым или нет; 2) на недельные смены (осень, зима, весна) вожатых набирают из тех, кто уже ездил в этот лагерь, предпочтительно тех, у кого больше баллов по результатам смены. Процесс оценки вожатых будет описан ниже.

“Orange Language Centre” сотрудничает с несколькими базами: “Восход” и “Фрегат” - государственные базы, “Связист” - коммерческая база отдыха. Условия проживания на базах примерно одинаковые: в одном корпусе проживает около 90 человек. В общем на смену выезжает около 200 детей и около 20 вожатых. На одного вожатого приходится около 10 детей в зависимости от возраста отряда.

Вожатые еще в городе начинают готовиться к выезду. Важной частью подготовки является написание программы. На трехнедельную смену вожатым выдается написанная, детально проработанная программа, на недельную смену вожатые участвуют сами в написании программы. Если рассматривать недельную смену, то вожатые выбирают направление своего мероприятия, а дальше прописывают его полностью с материалами, временем, инструкцией проведения.

В процессе подготовки также учитываются пожелания вожатого о возрасте детей и о соведущем на смену.

Во время выезда вожатые проживают в корпусах вместе с детьми, в отдельных вожатских комнатах, рассчитанных на 2-6 человек. Также в корпусе проживает куратор, администратор корпуса, который оценивает работу вожатого в балльной системе по установленным критериям (пунктуальность, наличие вредных привычек, чистота в корпусе, дети одеты в соответствии с погодой, болезни детей и так далее). Данная оценка производится куратором на протяжении всей смены и влияет на заработную плату и на возможность поехать снова вожатым. Также вожатые следят за тем, чтобы дети не ходили по территории базы отдыха одни.

Во время смены вожатые следуют расписанию, в котором указан возможный отдых вожатого - 1,5 часа в день, если это трехнедельная летняя смена, то предоставляется один выходной день (24 часа). Распорядок дня детей начинается с 8:30 и заканчивается в 22:00. Планерка для вожатого начинается примерно в 23:30 и продолжается до полного разбора следующего дня. Обычно вожатые спят по 4-5 часов в сутки.

Данное исследование было инициировано руководством лагеря “Orange Language Centre” для улучшения эффективности работы вожатых во время смены.

В соответствии с целями и задачами исследования были выбраны следующие методы.

Для проведения данного исследования автором данной работы была составлена анкета, которая сдержит вопросы, направленные на изучение некоторых биографических данных (пол, возраст, образование, опыт работы с детьми), а также относящиеся к условиям работы вожатым во время смены в лагере (количество рабочих поездок в лагерь, длительность смен, оценка физической и психологической усталости, что за время смены больше всего утомляет, как вожатые справляются со стрессом во время смены, что можно изменить в системе работы лагеря). (приложение)

Инструкция звучала так: «Уважаемый респондент. Перед Вами имеется список вопросов. Пожалуйста, прочитайте внимательно вопросы и ответьте на них максимально развернуто и искренне. Ответы на вопросы анонимны. Все данные являются конфиденциальными».

Данная анкета направлена на изучение:

· мотивации работы для выбора профессии вожатого,

· стрессовых ситуаций, с которыми сталкиваются вожатые во время смены,

· способов совладания со стрессом во время смены,

· вариантов изменений системы работа лагеря.

2.3 АДАПТИРОВАННАЯ МЕТОДИКА «COPE»

Данная методика была переведена и адаптирована для России С. В. Горбатовым и В.В. Шукайло для диагностики различных типов реакций людей на затруднительную ситуацию.

Методика представляет собой опросник с 56 вопросами, ответы на которые можно выбрать из четырех предложенных вариантов («не подходит», «сомневаюсь», «скорее всего подходит», «это точно про меня»). Методика содержит пять шкал направлены на измерение отдельных аспектов проблемно-ориентированного копинга (активный копинг, планирование, концентрация на проблеме, сдерживающий копинг, поиск социальной поддержки (содействие)); пять шкал направлены на изучение эмоционально-ориентированного копинга (поиск эмоциональной социальной поддержки (утешение), положительная переоценка и развитие, отрицание, обращение к религии); и три дополнительные шкалы (концентрация на эмоциях и эмоциональный выход, избегание (поведенческий уровень), избегание(на уровне сознания), избегание (алкоголь, наркотики)).

Инструкция к данной методике звучит следующим образом: «Вспомните, пожалуйста, о какой-нибудь конкретной сложной ситуации, в которую Вы попадали или о трудностях в вашей жизни вообще. Теперь, читая утверждения, поставьте крестик в одной из пустых клеток (напротив) в зависимости от того, как это утверждение соответствует Вашему случаю: или это утверждение Вам не подходит, или Вы сомневаетесь, или это утверждение скорее подходит Вам, чем не подходит, или это точно про Вас».

Данный метод отличается тем, что позволяет более дифференцировано диагностировать различные стратегии совладающего поведения.

2.4 ЦВЕТОВОЙ ТЕСТ ОТНОШЕНИЙ

Данная методика направлена на изучение эмоционального отношения личности к каждому понятию из предлагаемого перечня (приложение).

В список понятий был дополнен значимыми для изучения профессии вожатый понятиями, такими как «дети», «лагерь», «вожатый», «личное пространство», «режим работы и отдыха», «оценка работы куратором» и т. д.

При проведении ЦТО был использован набор цветовых стимулов из восьмицветового теста М. Люшера. После оценки понятий испытуемому предлагалось расположить цвета в порядке от самого привлекательного к самому непривлекательному.

На этапе определения цветовых ассоциаций инструкция была следующая: «Перед Вами представлен список с различными понятиями. Обозначьте каждое из этих понятий таким цветом, с которым данное понятие у Вас ассоциируется. Для этого поставьте цифру, которой обозначен цвет, рядом с понятием. Понятий больше чем цветов, поэтому одним и тем же цветом можно обозначить несколько понятий».

Для распределения цветов по предпочтительности использовалась такая инструкция: «Перед Вами цветные карточки. Расположите их в порядке от самого привлекательного в данный момент для Вас цвета к самому непривлекательному. Поставьте номера цветов в порядке от самого привлекательного к самому непривлекательному. Напишите ответ цифрами».

Данный тест основан на эксперименте цветоассоциаций. В цветовых ассоциациях отражаются существенные характеристики невербальных компонентов отношений к значимым другим и к самому себе. Таким образом, благодаря данному методу можно проследить иногда неосознаваемые отношения к себе, к другим и, в нашем случае, к работе.

2.5 ТЕСТ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ УРОВНЯ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

Данная методика разработана И. А. Усатовым и направлена на определение уровня стрессоустойчивости человека.

Методика представляет собой опросник, содержащий 38 вопросов, ответы на которые можно выбрать из трех предложенных вариантов («часто/сильно», «редко/иногда», «нет/никогда»).

Уровень стрессоустойчивости по данному тесту определяется количеством набранных баллов (высокий, средний, ниже среднего, низкий).

Инструкция к данной методике звучит следующим образом: «Вам необходимо ответить на вопросы, исходя из того, насколько часто эти утверждения характерны для Вас. Отвечать следует на все пункты, даже если данное утверждение к Вам вообще не относится. Отметьте подходящий вариант по каждому утверждению в нужной графе. Постарайтесь долго не задумываться над выбором ответа».

2.6 ТЕСТ ГЕРЦБЕРГА

Данная методика направлена на изучение мотивации и актуальных на момент исследования факторов удовлетворенности или неудовлетворенности трудом.

Тест представлен в форме опросника, состоящего из 28 ситуаций, к каждой из которых представлено два варианта реагирования на ситуацию. Испытуемому нужно оценить предложенные варианты в соответствии с тем, какое поведение или реакция присуща ему. Варианты ответа предложены парами в зависимости от степени различий между ответами (5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1-4, 0-5).

Инструкция к данной методике следующая: «Оцените, пожалуйста, насколько в указанных ниже ситуациях Вам подходит каждая из двух альтернатив. Рядом с каждой буквой, обозначающей одну из альтернатив, отметьте соответствующую цифру. Важно! Данные утверждения идут парами, соответственно Вам нужно их парами оценить: что из этой пары Вам больше подходит, а что меньше, когда 5 - «точно мне подходит», а 0 - «совсем мне не подходит». Таким образом, оценки идут парами, то есть если Вы оцениваете на 5 одно утверждение, то второе будет оцениваться на 0. Получаются оценочные пары: 5-0, 4-1, 3-2, 2-3, 1-4, 0-5.

Пожалуйста, не допускайте образования других пар (если одно утверждение оценено на 5, а другое на 2 - это буде не верно). Спасибо, что внимательно отнеслись к заполнению данной методики.

2.7 МАТЕМАТИЧЕСКАЯ ОБРАБОТКА ДАННЫХ

Для обработки данных использовался метод сравнения средних значений при помощи критерия U Манна-Уитни. Также был проведен корреляционный анализ параметров, результаты которого будут представлены в главе 3 в виде корреляционных плеяд.

Критерий U Манна-Уитни является непараметрическим критерием, позволяющим проверить гипотезу о том, что значения двух совокупностей данных отличаются друг от друга. Непараметрический критерий U Манна-Уитни применяется для сравнения средних значений между двух независимых выборок.

Для применения данного критерия важно, чтобы распределение признаков в каждой выборке не соответствовало нормальному расперделению.

Эмпирическое значение непараметрического критерия U Манна-Уитни определить насколько два независимых распределения совпадают.

Нулевая гипотеза формулируется как: распределение признака в первой выборке соответствует распределению признака во второй выборке. Вывод о степени значимости различий в уровне выраженности переменных необходимо сделать исходя из показателя p:

· если p-уровень?0,05, то различия между выборками являются статистически значимыми;

· если p-уровень >0,05, то различия между выборками являются статистически не значимыми.

Корреляционный анализ является классическим видом математической обработки данных, позволяющий обнаружить зависимость между несколькими случайными величинами. Для определения качества связи между переменными используется коэффициент корреляции -Кендалла, который измеряется в пределах от -1 до 1. Данный коэффициент является случайной величиной. Так как вычисляется из случайных величин.. Коэффициент ранговой корреляции -Кендалла предназначен для определения взаимосвязи между двумя ранговыми переменными.

...

Подобные документы

Теоретический анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости. Понятие стресса и стрессоустойчивости, взаимосвязь стресса и физиологических свойств организма. Исследовательская работа по проблеме стресса и стрессоустойчивости.

курсовая работа , добавлен 07.02.2010


Теоретические основы изучения стресса и устойчивости к стрессу. Причины стресса на рабочем месте. Эффекты стресса на рабочем месте сотрудников УИС. Анализ исследования стрессоустойчивости, выбор методик. Практические рекомендации по профилактике стресса.

курсовая работа , добавлен 09.06.2014


Взаимосвязь перенапряжения и физиологических свойств организма. Гендерные аспекты профессиональной деятельности. Исследование стрессоустойчивости мужчин и женщин. Рассмотрение методики определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге.

дипломная работа , добавлен 24.02.2013


Понятие и факторы, влияющие на формирование стрессоустойчивости, возрастные особенности данного качества характера. Изучение творческого мышления в психологии. База, ход и организация исследования отношений стрессоустойчивости и творческого мышления.

курсовая работа , добавлен 17.12.2014


Сущность понятий стресса, стрессоустойчивости и темперамента. Источники и особенности профессионального стресса у сотрудников органов социальной защиты, методы предупреждения и преодоления. Методика и этапы исследования ее психологической структуры.

дипломная работа , добавлен 19.05.2015


Теоретические аспекты изучения стрессоустойчивости сотрудников органов внутренних дел. Организация исследования и диагностирования гендерных различий стрессоустойчивости. Предложения и рекомендации по развитию стрессоустойчивости у сотрудников ОВД.

дипломная работа , добавлен 08.08.2011


Понятие, функции и структура стрессоустойчивости, основные факторы, влияющие на ее развитие. Методика разработки программы формирования стрессоустойчивости старшеклассников с учетом психологических особенностей; констатирующий и формирующий эксперимент.

дипломная работа , добавлен 02.02.2012


Эмоциональные, интеллектуальные и физиологические признаки стресса. Сравнительный анализ особенностей стрессоустойчивости инженерно-технических работников с разным уровнем рефлексивности. Рекомендации, направленные на развитие стрессоустойчивости.

дипломная работа , добавлен 11.12.2015


Проблема стресса в психологии. Теоретические аспекты формирования стрессоустойчивости у военнослужащих. Психологическая подготовка к ведению боевых действий как фактор формирования этого качества. Социально-психологические технологии его воспитания.

курсовая работа , добавлен 15.05.2014


Психологическая сущность стресса и конфликта. Роль личностных факторов в оценке конфликтной ситуации как стрессовой. Способы регуляции стрессоустойчивости в конфликтной ситуации. Исследование уровня стрессоустойчивости и стрессовосприимчивости личности.

1

1 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Тобольская государственная социально-педагогическая академия им. Д.И. Менделеева»

Стрессоустойчивость педагога, выступая показателем социально-педагогического взаимодействия, ярко проявляется во взаимодействии со школьниками. Особую значимость приобретает формирование стрессоустойчивости как личностного качества в студенческом возрасте. В статье рассматриваются теоретические аспекты понятия стрессоустойчивости и ее влияния на социально-педагогическое взаимодействие со школьниками. На эмпирическом уровне рассмотрены особенности стрессоустойчивости студентов – будущих педагогов. Подтверждается гипотеза о том, что уровень стрессоустойчивости взаимосвязан с годом обучения студентов – будущих педагогов и зависит от их коммуникативной способности. Стрессоустойчивость, выступая как фактор подготовки студентов к социально-педагогическому взаимодействию со школьниками, вызывает необходимость использовать интерактивные технологии, методы и формы обучения. Исследование различных образовательных технологий и методов подготовки студентов в педагогическом вузе позволило определить наиболее эффективные (модульное обучение, проблемное обучение и т.д.).

образовательные технологии

социально-педагогическое взаимодействие

уровни стрессоустойчивости

стрессоустойчивость

1. Бережная Н. И. Стрессоустойчивость оперативных сотрудников таможенных органов // Ежегодник Российского психологического общества: Материалы 3-го Всероссийского съезда психологов (Санкт-Петербург, 25-28 июня 2003 г.). - СПб., 2003. - С. 32-38.

2. Данилова Н. Н. Стрессоустойчивость как индивидуальная особенность // Материалы I Международной конференции памяти А. Р. Лурия (Москва, 24-26 сентября 1997 г.). - М., 1998. - С. 52-60.

3. Овчарова Р. В. Справочная книга социального педагога. - М.: Сфера, 2005. - 482 с.

4. Щербатых Ю. В. Вегетативные проявления экзаменационного стресса: Автореф. дис... д-ра биол. наук. - СПб., 2001. - 32 с.

5. Щербатых Ю. В. Связь особенностей личности студентов-медиков с активностью вегетативной нервной системы // Психологический журнал. - 2002. - № 1. - С. 118-122.

Стрессоустойчивость выступает одним из качеств человека, ярко проявляется во взаимодействии с другими людьми и является важной составляющей личностного компонента психологической подготовленности личности студента к социально-педагогическому взаимодействию со школьниками. Социально-педагогическое взаимодействие направлено на оказание помощи школьнику в процессе его социализации, освоения им социокультурного опыта и на создание условий для его самореализации в обществе. С этих позиций социально-педагогическое взаимодействие рассматривается как целенаправленная, согласованная деятельность педагогов с субъектами, нуждающимися в помощи и специалистами социальных институтов по координации деятельности для разрешения проблем, успешной социализации и личностному развитию субъекта.

Стрессоустойчивость является одним из показателей социально-педагогического взаимодействия и фактором, характеризующим процесс и результат приспособления студента к выполнению будущей профессиональной деятельности и обязанностей. Она присуща любому человеку, приступающему к какой-либо деятельности. На уровень сопротивляемости стрессу могут оказывать влияние индивидуальные особенности личности студента, обуславливающие и регулирующие его поступки, предопределяющие выбор линии поведения, стиль и образ жизни. Поэтому встает актуальный вопрос о способах обучения студентов правильному использованию резервов психики, самопознанию, повышению способности к гибкому самоуправлению в социально-педагогическом взаимодействии со школьниками.

Понятие «стрессоустойчивость» определяется как:

• невосприимчивость к эмоциогенным факторам, с одной стороны, а с другой - как способность контролировать и сдерживать возникающие астенические эмоции ;
• способность человека переносить большие физические и умственные нагрузки, успешно решать задачи в экстремальных ситуациях, сохранять здоровье в среде с плохой экологией, и зависящее от функциональной организации головного мозга, которая определяется как его природными свойствами, так и влиянием на него средовых факторов ;
• интегральное свойство личности, которое характеризуется таким взаимодействием эмоциональных, волевых, интеллектуальных и мотивационных компонентов психической деятельности человека, которые обеспечивают оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной обстановке;
• «эмоциональная устойчивость» .

Студенчество - это период возрастного кризиса - адаптации к новой социальной роли, к новым условиям учебного труда, к новым требованиям, предъявляемым к самоорганизации студентов, к работе личности над собой, основывающейся на новой высокой степени ответственности.

Для студенческого возраста характерно наличие стрессогенных факторов, таких как ситуации экзаменов, периоды социальной адаптации, необходимость личностного самоопределения в будущей профессиональной среде и др. Как показывают исследования Ю. В. Щербатых , экзаменационный стресс занимает одно из первых мест среди причин, вызывающих психическое напряжение у учащихся средней и, особенно, высшей школы. Способность студента сопротивляться воздействиям стресса во многом зависит от особенностей его личностных черт, в частности, от коммуникативных способностей.

Исследование уровня стрессоустойчивости у студентов 2-5 курсов педагогического вуза с помощью опросника С. В. Субботина, методики определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге и самооценочного теста «Характеристики эмоциональности» показали следующие результаты.

Анализ результатов по опроснику С. В. Субботина и методике определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмса и Раге показал:

• низкий уровень стрессоустойчивости у студентов II курса;
• высокий и средний уровень стрессоустойчивости преобладает у III и IV курсов и на IV курсе преобладание в группе испытуемых высокого (35 %) и среднего уровня (52 %) сопротивляемости стрессу;
• средний и низкий уровни сопротивляемости стрессу (43 %), но высоким процентом студентов с высоким уровнем стрессоустойчивости (35 %) на V курсе.

Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности» позволил выявить уровень эмоциональной устойчивости:

• у студентов II курса наблюдается преобладание низкого уровня эмоциональной устойчивости (высокий уровень стрессоустойчивости выявлен лишь у 13 % испытуемых), высокой эмоциональной возбудимости у 30 % и интенсивности эмоций у 74 % испытуемых;
• у студентов III курса - обладают низкой эмоциональной возбудимостью и длительностью эмоций: возникающие негативные эмоции носят поверхностный характер, легче переживаются;
• у студентов IV курса - имеют устойчивую эмоциональную сферу, это проявляется в выдержанности, эмоциональной устойчивости, ориентированности на реальность; при высокой эмоциональной возбудимости и интенсивности эмоций студенты относительно недолго переживают возникающие отрицательные эмоции;
• у студентов V курса - обладают высокой интенсивностью эмоций, но при этом их низкой длительностью, т.е. переживая негативные эмоции, студенты «проживают» их недолгое время, затем быстро восстанавливая эмоциональное равновесие.

Результаты исследования уровней стрессоустойчивости студентов разных курсов позволили выявить особенности сопротивляемости стрессу:

1. Наиболее часто встречающимися стрессорами в жизни студентов II курса являются проблемы во взаимоотношениях с девушкой или молодым человеком, частые конфликты, а также проблемы со здоровьем, отказ от индивидуальных привычек. Значение здесь также имеет продолжительность действия стрессора. Известно, что стресс возникает при длительных непрерывно повторяющихся отрицательных эмоциональных состояниях человека. Следовательно, ряд стрессоров возникает в течение года не один раз и создают предпосылки для снижения уровня стрессоустойчивости личности. Студентам этого курса характерна импульсивность, несдержанность, частая смена настроения и зависимость от него, что приводит к деструктивному влиянию эмоций на личность студента и снижает общую сопротивляемость стрессу.

2. Низкий уровень стрессоустойчивости студентов на III курсе на данном этапе обучения вызван низким уровнем адаптированности студентов к условиям обучения в педагогическом вузе. Отсюда и трудности в рациональном использовании свободного времени (невозможность уделять время близким друзьям), повышение социальной ответственности, необходимость «подстраиваться» под учебный процесс, менять свои привычки. Наиболее часто встречающимися стрессорами в жизни студентов является изменение условий жизни, изменение финансового положения, повышение социальной активности, т.е. затруднения, с которыми сталкиваются студенты, носят в основном внешний характер. Несмотря на то, что III курс является кризисным и переходным этапом на протяжении всего периода обучения, студенты данной группы умеют справляться со стрессовыми ситуациями и легче адаптируются к новым условиям. Это может быть обусловлено как личностными особенностями студентов, так и особенностями их эмоциональной сферы. Студенты данной группы обладают низкой эмоциональной возбудимостью и длительностью эмоций: возникающие негативные эмоции носят поверхностный характер, легче переживаются.

3. Студенты IV курса имеют свои характерные особенности, а именно - на данном курсе снижается значимость стрессовых ситуаций, связанных с учебной деятельностью, - пройден процесс адаптации, кризисный период III курса, когда происходит переосмысление выбора данной специальности; обучение продолжают те студенты, которые считают, что их личностные качества соответствуют выбранной ими профессии. Кроме того, на IV курсе еще не все студенты обеспокоены выбором места работы, выпускными экзаменами и т.д. На первый план для данных студентов выходит личная жизнь. Наиболее часто встречающимися стрессорами в жизни студентов данного курса являются трудности во взаимоотношениях с партнером, разрыв отношений или, наоборот, свадьба, беременность и т.д. Студенты данного курса выдержанны, эмоционально устойчивы, ориентированы на реальность. При высокой эмоциональной возбудимости и интенсивности эмоций, студенты относительно недолго переживают возникающие отрицательные эмоции. Данная особенность позволяет личности быть менее раздражительной, соблюдать общественные моральные нормы. Кроме того, устойчивость эмоциональной сферы позволяет более эффективно адаптироваться при изменяющихся условиях.

4. Стрессовые ситуации студентов V курса связаны с профессиональной деятельностью студентов, однако, не все из них готовы совмещать обучение и трудовую деятельность в силу нехватки времени или недостаточного уровня знаний. Вследствие этого может возникнуть разочарование в выбранной профессии, нежелание работать дальше по выбранной специальности, нежелание вообще брать на себя какую-либо ответственность. Кроме того, на последнем курсе обучения часть студентов создает семью, это также создает определенные трудности - невозможность рационально распределять свое время, нежелание учиться. Однако высокий процент стрессоустойчивых студентов позволяет сделать вывод о том, что они могут справляться со стрессовыми ситуациями. Это может быть обусловлено как владением студентами приемами саморегуляции, так и особенностями их эмоциональной и личностной сферы.

Результаты исследования уровня стрессоустойчивости студентов 2-5 курсов педагогического вуза позволяют сделать вывод, что существует взаимосвязь между уровнем стрессоустойчивости и годом обучения студентов, и уровень стрессоустойчивости студентов зависит от их коммуникативных способностей. Поэтому в подготовке студентов к социально-педагогическому взаимодействию необходимо использовать интерактивные технологии, методы и формы обучения, способствующие повышению уровня стрессоустойчивости и приобретению знаний, умений, навыков социально-педагогического взаимодействия.

Исследование различных образовательных технологий и методов подготовки студентов в педагогическом вузе позволило определить наиболее эффективные. Посредством технологии модульного обучения осуществляется организация учебной деятельности в соответствии с модульной учебной программой курсов, проблемного обучения - стимулируется поисковая самостоятельная деятельность, выработка алгоритма социально-педагогического взаимодействия студента со школьниками. На практических и семинарских занятиях при разрешении проблемных ситуаций используются методы анализа ситуаций, принятия нестандартных решений, мозгового штурма, что способствовало развитию у студента коммуникативных умений, стрессоустойчивости. В рамках технологии контекстного обучения применяются кейс-метод, методы работы с корреспонденцией и опосредованного общения, использование которых направлено на повышение уровня стрессоустойчивости и отработку определенных умений и навыков социально-педагогического взаимодействия. Использование технологии обучения в сотрудничестве позволяет обогатить опыт и приобрести через образовательный процесс навыки совместной, целенаправленной, ценностной деятельности, развить навыки группового принятия решения. При проведении семинаров в форме диалога используются диспуты, дискуссии, ролевые и деловые игры, тренинги («Основы конструктивного общения социального педагога», «Уверенность в себе», «Социальное взаимодействие»), что способствует включению студента в решение разнообразных проблем на основе диалога, формированию стрессоустойчивости. При использовании технологии модерации студент приобретает опыт работы в команде, учится осуществлять контроль за соблюдением участниками обсуждения норм поведения, при работе над ситуацией. При реализации данной технологии чаще всего применяется метод фокус-групп.

Таким образом, стрессоустойчивость является: показателем и ярко проявляется в социально-педагогическом взаимодействии со школьниками; выступает фактором подготовки студентов к социально-педагогическому взаимодействию со школьниками; уровень стрессоустойчивости взаимосвязан с годом обучения студентов и зависит от их коммуникативной способности; в подготовке студентов к социально-педагогическому взаимодействию необходимо использовать интерактивные технологии, методы и формы обучения.

Статья выполнена в рамках финансирования долгосрочной целевой программы «Основные направления образования и науки Тюменской области».

Рецензенты:

Иванова Ольга Анатольевна, д-р пед. наук, профессор кафедры управления образовательными системами, государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «Московский институт открытого образования», г. Москва.

Егорова Галина Ивановна, д-р пед. наук, профессор Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тюменский государственный нефтегазовый университет», филиал «Тобольский индустриальный институт», г. Тюмень.

Библиографическая ссылка

Анашкина А.П., Доронина Н.А. СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ КАК ФАКТОР ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ К СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ СО ШКОЛЬНИКАМИ // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – № 2.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=8850 (дата обращения: 06.04.2019). Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»

Со стрессовыми ситуациями каждый человек сталкивается практически ежедневно. Но почему кто-то спокойно реагирует и взвешенно подходит к решению проблемы, а другие надолго впадают в состояние прострации, ограничивают личное общение и нередко жалуются на плохое самочувствие. По мнению специалистов, поведение человека в экстремальной ситуации определяет стрессоустойчивость.

В книгах, посвященных психологии, это понятие трактуют по-разному. Но специалисты сходятся в одном. Это индивидуальная особенность человека, которая обеспечивает адекватный физиологический, биологический и эмоциональный ответ на влияние стрессовых факторов. Если смотреть с точки зрения психологии, стрессоустойчивость — своего рода характеристика личности, влияющая на деятельность в целом и работоспособность в частности.

Однако в отличие от физических качеств (например, внешность, генетическая предрасположенность к тем или иным заболеваниям и т.д.), устойчивость к стрессу можно выработать.

Для этого существует ряд психологических методик, в данном направлении «работает» и йога.

Важно понимать, что стресс влечет за собой не только реакции на эмоциональном и психологическом уровне. Все это управляется сложной системой гормонов, нейротрансмиттеров (серотонина, дофамина, норадреналина и др.). Происходящие под влиянием стресса изменения влияют на все процессы жизнедеятельности в организме человека.

Некоторых из них полезны и позволяют с наименьшими потерями пережить травмы, раны, тяжелые потрясения. Однако если подобное состояние сохраняется на протяжении длительного времени, человеческие ресурсы постепенно истощаются, что приводит к затяжному ухудшению настроения, раздражительности, агрессии и т.д. Внутренние органы и системы также не могут существовать в состоянии постоянного напряжения и нехватки основных биологически активных веществ, так как в острой фазе стресса происходит их быстрое высвобождение из депо.

В результате повышается вероятность развития разнообразных заболеваний, а цепь происходящих при стрессе биохимических реакций и называют психосоматикой. Именно поэтому укреплять нервы и снижать восприимчивость к стрессу крайне важно.

В настоящее время такое качество очень полезно и является одним из обязательных требований в каждом HR-агентстве. По мнению психологов, которые специализируется на межличностных отношениях в трудовом коллективе и методиках подбора персонала, в зависимости от восприятия и действия в стрессовых ситуациях людей можно разделить на:

• Стрессонеустойчивые . Для них характерно неумение приспосабливаться под изменяющиеся обстоятельства внешней среды. Под влиянием неблагоприятных факторов человек с таким складом характера впадает в ступор и не способен к дальнейшему принятию решений.
• Стрессотренируемые . Постепенно накапливают опыт и тактику поведения в стрессовых ситуациях. Воздействие ранее «незнакомого» фактора может вызвать кратковременное замешательство, но впоследствии человек быстро берет себя в руки и готов к активным и адекватным действиям.
• Стрессотормозные . Отличаются стойкостью жизненных установок и принципов и хорошо переносят кратковременный стресс. Однако длительное воздействие неблагоприятных условий выбивают из колеи и приводят к стойкому нарушению эмоционального состояния человека.
• Стрессоустойчивые . Прекрасно приспосабливаются к переменчивым условиям, легко переносят влияние стрессовых факторов. Более того, люди, обладающие такими качествами, иногда сами провоцируют подобные ситуации. Но вместе с тем, способность противостоять стрессу часто сопровождается нежеланием заниматься монотонной, повседневной работой.

Сама способность к стрессоустойчивости подразумевает сочетание нескольких аспектов (у каждого человека они проявляются в большей или меньшей степени):

• физиологический, обусловлен резервами и состоянием нервной системы, ее возможно укрепить путем специальных упражнений, аутогенных тренингов, медитаций;
• волевой, характеризуется способностью человека взять себя в руки и рассматривать ситуации вне зависимости от эмоций;
• мотивационный, зависит от мотивов, которые побуждают к дальнейшему действию в условиях стрессовой ситуации;
• эмоциональный, обусловлен психотипом человека, особенностями его реакции на те или иные события;
• интеллектуальный, характеризуется способностью к беспристрастному анализу ситуации и выработке стратегии дальнейших действий.

Чтобы определить собственный уровень стрессоустойчивости, психологи предлагают ответить на ряд вопросов:

1. На мое состояние влияет поведение и настроение окружающих меня людей.
2. Меня угнетает критика в мой адрес.
3. В работе я стремлюсь к перфекционизму, и неудачи надолго выбивают меня из колеи.
4. Я страдаю от нарушений сна.
5. Мне кажется, что люди недостаточно оценивают меня и мои поступки.
6. Даже незначительные события вызывают у меня приступ раздражительности.
7. Я испытываю агрессию.
8. Мне постоянно не хватает свободного времени.
9. Мне тяжело справиться с неприятностями.
10. Я попадаю в конфликтные ситуации.
11. Мне сложно сосредоточиться.
12. Меня беспокоит предстоящая работа.
13. Я чувствую себя беспомощным.
14. Неожиданные события надолго выбивают меня из колеи.
15. Меня тревожит внутреннее беспокойство.
16. Я склонен (склонна) к нервозности.
17. Я сталкиваюсь со слабостью и повышенной утомляемостью.
18. Я испытываю раздражение.
19. Меня заботят проблемы посторонних людей.
20. Меня одолевает страх и тревога.
21. Я выпиваю 4 и больше чашек кофе в день.
22. Я лгу.
23. Я не уверен (-а) в себе.
24. Я не могу преодолеть трудности, мне кажется, что это никогда не закончится.
25. Я способен собраться и мобилизовать силы, чтобы выполнить свою работу.
26. Меня беспокоят приступы головной боли.
27. Я неправильно питаюсь.
28. Я опасаюсь перемен в своей жизни.

Ответы на вопросы интерпретируют следующим образом:

• часто (или сильно) — 2 балла;
• редко (иногда) — 1 балл;
• нет (или никогда) — 0 баллов.

Следующий блок тестов включает такие утверждения:

1. Я стараюсь быть первым во всем.
2. У меня есть хобби, я посещаю различные культурные и развлекательные мероприятия.
3. Я испытываю положительные эмоции.
4. Я встречаюсь с друзьями, общаюсь с другими людьми.
5. Я занимаюсь спортом.
6. Я бываю счастлив.
7. Я строю планы на дальнейшую жизнь.
8. У меня не возникает трудностей в заведении новых знакомств.
9. Я бываю доволен.
10. Я оптимистично смотрю в будущее.

Ответы на эти вопросы расшифровывают следующим образом:

• часто (или сильно) — 0 баллов;
• редко (иногда) — 1 балл;
• нет (или никогда) — 2 балла.

Для интерпретации результата необходимо суммировать баллы:

• 0—11 баллов . Высокая. Такой человек обладает способностью долго и продуктивно работать в любых условиях, быстро находит решение проблем, уверен в себе, умеет рационально распределять собственное время.
• 12—23 балла . Уровень выше среднего. Данный тип личности отличает умение извлекать урок из различных ситуаций, адекватная оценка как собственных сил, так и способностей окружающих, быстрое восстановление эмоциональных сил после воздействия стрессовых факторов.
• 24—44 балла . Средний уровень, что свидетельствует о достаточно напряженном образе жизни. Такой человек вполне способен справиться с 1 — 2 проблемами, но если их становится больше, высока вероятность снижения физической и эмоциональной выносливости, «выгорание ».
• 45—46 баллов . Уровень ниже среднего. Любая неприятность может надолго выбить из колеи, и больше энергии расходуется на преодоление негативного и угнетенного эмоционального состояния. Ресурсы организма расходуются достаточно быстро, что приводит к быстрому их истощению.
• Больше 57 баллов . Низкий уровень. Такие люди не выносят и минимальных эмоциональных нагрузок, подвержены быстрому развитию депрессии и ее соматических проявлений. Их отличают раздражительность, агрессивность, конфликтность, перепады настроения.

Подобный тест поможет определить психотип личности и при необходимости подобрать правильные упражнения для повышения стрессоустойчивости. Это поможет приобрести уверенность в себе, повысить профессиональные качества, наладить отношения в семье, с друзьями и близкими.

Как развить стрессоустойчивость и причины подверженности стрессу

По мнению психологов, формирование повышенной стрессоустойчивости крайне важно для улучшения уровня жизни любого человека.

Приобретение подобного качества позволяет:

• более активно продвигаться по служебной лестнице, что сказывается на финансовом состоянии;
• избегать конфликтов в семье, в отношениях с друзьями и близкими;
• взвешенно и обдуманно принимать решения;
• не поддаваться провокациям, критическим замечаниям.

Специалисты выделяют несколько факторов, которые и определяют уровень стрессоустойчивости человека. В первую очередь это биологические особенности. Так, качество реакции на те или иные на 30 — 40% определяется генетической предрасположенностью, а, соответственно на 60 — 70% воспитанием ребенка и накопленным жизненным опытом в подростковом возрасте, юности и т.д.

Кроме того, большое значение имеют:

• тип высшей нервной деятельности, что определяет индивидуальную реакцию на стрессовые раздражители;
• возраст и пол, так, стрессу в большей степени подвержены женщины и люди старше 50 — 55 лет;
• способность к самоконтролю, что определяет поведение человека в экстремальных ситуациях;
• склонность к гневу и приступам раздражительности, что повышает вероятность эмоциональных нарушений;
• тревожность, особенно, когда это чувство появляется без видимых причин;
• самооценка, которую психологи считают фундаментальным качеством для полноценного развития личности;
• мотивация, недостаточное стремление к успеху, отсутствие жизненных целей негативно влияет на стрессоустойчивость;
• условия работы, неблагоприятная эмоциональная обстановка в коллективе, производственные факторы также обуславливают подверженность влиянию стрессовых факторов;
• социальные условия, что включает и материальное положение, наличие собственного жилья, машины, статусных гаджетов, возможность приобретения брендовой одежды и т.д.;
• окружение, так как на поведение человека в большой степени влияет семья (родители, а позже муж или жена), друзья (недаром в пословице говорится «Скажи мне кто твой друг, и я скажу кто ты»);
• уровень сензитивности, под этим термином понимают чувствительность рецепторов центральной нервной системы и скорость формирования ответной реакции;
• факторы внешней среды.

Психологи дают подробные разъяснения, как развить стрессоустойчивость. Организм человека не умеет одновременно и напрягаться, и расслабляться. Поэтому необходимо научиться релаксации, и в таком случае под влиянием стрессовой ситуации получится мобилизовать все свои силы.

По мнению специалистов, необходимо:

• заводить будильник на 15 — 20 минут раньше, чтобы спокойно выпить кофе, принять душ, позавтракать;
• завести ежедневник, записывая важные встречи, номера телефонов, дни рождения и другую информацию;
• планировать свои дела и стараться ничего не откладывать на завтра;
• снизить и ослабить стандарты, отказаться от перфекционизма;
• почаще вспоминать о хорошем, особенно в минуты раздражительности или беспокойства;
• побольше общаться с позитивно настроенными людьми;
• прерывать работу на небольшую разминку;
• заняться спортом;
• хорошо высыпаться (7 — 8 часов);
• привести в порядок дом и рабочее место, чтобы можно было с легкостью найти нужную вещь;
• разнообразить досуг, планировать интересные поездки, посещение театров, прогулки каждые выходные;
• скорректировать диету и придерживаться принципов правильного и рационального питания.

Кроме того, чтобы решить проблему, как следует развить стрессоустойчивость, необходимо полюбить себя. Нужно не забывать о регулярных походах в парикмахерскую. Следует тщательно подбирать одежду, чтобы чувствовать уверенность в себе.

Как выработать стрессоустойчивость: различные методики преодоления стресса и работы над собой

Можно выполнять различные упражнения, пользоваться методиками повышения стрессоустойчивости, однако без выяснения первопричины появления проблем, все эти усилия не принесут должного результата. Психологи советуют проанализировать ситуацию, желательно, отстранившись от посторонних эмоций, взглянуть на происходящее со стороны, что позволит выработать правильную стратегию поведения.

Одной из распространенных методик, как можно выработать стрессоустойчивость, служит техника, предложена автором книги «Разбуди в себе исполина» Тони Роббинсом. По его мнению, чтобы укрепить свою нервную систему и контролировать эмоции, необходимо выработать несколько качеств:

1. Испытывать искреннюю любовь и теплоту к членам семьи и близким, почаще говорить и демонстрировать свои чувства.
2. Благодарность. Как говорится в известной поговорке, не буди лихо, пока тихо. Нужно искренне радоваться тому, что здоровы дети, родители, муж или жена, есть крыша над головой и т.д. На самом деле, поводов для положительных эмоций достаточно вокруг практически каждого человека.
3. Стремление к познанию нового. Это побуждает человека к постоянному поиску информации, накоплению опыта, что в свою очередь, является одним из факторов высокой стрессоустойчивости.
4. Поиск азарта. Необходимо найти дело, к которому можно испытать настоящий интерес, что может подтолкнуть просыпаться и с бодростью вставать по утрам.
5. Решительность. Позволяет не опускать руки в сложной ситуации, а бросить все силы на поиск выхода из нее.
6. Гибкость. Умение подстраиваться под изменчивые обстоятельстваи определяет уровень стрессоустойчивости.
7. Уверенность в собственных силах. Определяет правильность и скорость принятия решений, поведение в экстремальной ситуации.
8. Оптимизм. Следует в каждой ситуации найти положительные стороны и искренне верить в благоприятный исход событий.
9. Энергичность. Позволяет эффективно проводить каждый день.
10. Вклад в жизнь другого человека. Искренняя помощь и участие в жизни других поможет найти настоящих друзей, накопить необходимый жизненный опыт.

Весьма полезна и техника, которая предложила психолог Шерон Мельник. Она подробно описала ее в книге «Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любой ситуации».

Вкратце ее можно изложить следующим образом:

• Ослабить контроль над ситуацией. Как показывает практика, к стрессу больше склонны люди, стремящиеся к тотальному контролю. Поэтому нужно сконцентрироваться только на тех задачах, которые зависят от конкретного человека, не отвлекаясь на посторонние проблемы.
• Принять тот факт, что все рано или поздно закончатся, однако иногда для этого нужно предпринять определенные усилия.
• Смотреть на сложную ситуацию со стороны, не поддаваясь эмоциональным порывам и расставить приоритеты, выделив первоочередные проблемы и те, что можно отложить на потом.
• На протяжении рабочего дня чередовать физическую (или умственную) активность и другими видами работы.
• Освоить методику дыхательной гимнастики.
• Не взваливать на себя все сразу, а частично перепоручить все другим, также не стоит выполнять работу за коллег или членов семьи.
• Отказываться от чего-либо, если это невозможно выполнить из-за недостаточного профессионализма, нехватки времени, семейных обстоятельств и т.д.
• Во время работы не отвлекаться на другие раздражители. Временной цейтнот — достаточно значимый фактор стресса.
• Овладеть техниками релаксации, особенно это важно перед сном.

Сравнительно недавно на просторах интернета стал популярен блогер Чарли Хупер, который ведет собственный YouTube-канал «Харизма под контролем». Все его рекомендации сводятся к нескольким аспектам. В первую очередь необходимо отпустить прошлое. В уже содеянном невозможно ничего изменить, поэтому в данном случае нужно извлечь правильные жизненные уроки.

Кроме того, методика Чарли Хупера, как выработать стрессоустойчивость, подразумевает определенный контроль над ситуацией. Например, если причиной беспокойства служит новый проект на работе, или ситуация с учебой у сына или дочери — подростка, следует в максимально полном объеме владеть все необходимой информацией.